Nazwa firmy: Foto-Kołodziej Dorota Kołodziej

Adres: Drzymały

Kod pocztowy: 59-300

Miasto: Lubin

NIP: 6921367543

Sklep Foto-KOŁODZIEJ istnieje od lutego 2000 roku. W tym czasie obsłużyliśmy kilkadziesiąt tysięcy indywidualnych oraz instytucjonalnych klientów z całej Polski zyskując miano sprawdzonego partnera w handlu. Zajmujemy się hurtową i detaliczną sprzedażą cyfrowych aparatów fotograficznych, obiektywów, lamp błyskowych, kamer, akcesoriów fotograficznych, sprzętu AGD-RTV, komputerów, GPS oraz telefonów komórkowych.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO



8.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

8.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

8.3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

8.3.1. pisemnie na adres: ul. Drzymały 1a 59-300 Lubin

8.3.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@foto-kolodziej.pl

8.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

8.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

8.6. W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na adres ul. Drzymały 1a 59-300 Lubin.

Nie przyjmuję zwrotów nadanych za pobraniem

Otrzymałeś gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas

Otrzymałeś rabat na kolejną sztukę? – w przypadku zwrotu towaru pomniejszymy zwrot wpłaty o wartość udzielonego rabatu

Podczas zakupu zestawu otrzymałeś rabat na kolejny produkt? - w przypadku zwrotu jednego produktu z zestawu, otrzymasz zwrot pieniędzy za tańszy produkt

Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy Jednoosobowych Działalności Gospodarczych)

Gwarancja

Gwarancja sprzedawcy lub producenta