Nazwa firmy: Zakłady Meblowe "FARTA" Paweł Podstawski

Adres: Broniewskiego 8/1

Kod pocztowy: 35-206

Miasto: Rzeszów

NIP: 8710000574

Firma FARTA® założona w 1992 roku. Jesteśmy jednym z wiodących producentów krzeseł, stołów, szaf, regałów i pozostałego wyposażenia szkół, przedszkoli, biur, sal konferencyjnych, bibliotek, domów kultury i wielu innych. Posiadamy w naszej ofercie też gamę akcesorii meblowych FARTA®.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Przy odbiorze towaru – przy dostawie przez kuriera - w obecności kuriera, prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki, w szczególności o sprawdzenie czy towar zgodny jest ze złożonym zamówieniem, a w razie jakichkolwiek niezgodności, jak również w przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka), celem wyjaśnienia sprawy, należy niezwłocznie spisać protokół z kurierem i skontaktować się telefonicznie ze Sklepem pod numerem tel. 17 85 33 774. Stosowną informację należy przesłać również drogą elektroniczną (e-mail: farta@farta.pl).
2. W przypadku uszkodzeń towaru w transporcie szczegóły tych uszkodzeń należy opisać w protokole sporządzonym z kurierem.
3. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
4. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku umów zawieranych między przedsiębiorcami (z wyjątkiem osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą).

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI

producenta/dystrybutora
OKRES GWARANCJI

12 miesięcy