Nie wysyłamy towarów za granicę.

Siedziba firmy oraz adres sklepu internetowego:
Stilex Michnar Sp. k.
Palikówka 419A
36-073 Strażów
NIP 5170279073
tel. 536 508 542
BDO 000357718

Jesteśmy nowym, prężnie rozwijającym się sklepem internetowym działającym na rynku Polskim. Nasza firma jest zbudowana w 100% z polskiego kapitału, z czego jesteśmy dumni. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu w branży tekstylnej oraz pasji podążamy za aktualnymi trendami modowymi. Pozwoliło nam to zdobyć wielu zadowolonych klientów. W naszych sklepach stacjonarnych sprzedajemy odzież damską, męską, dziecięcą, obuwie oraz artykuły dla domu. Wkrótce postaramy się, aby wszystkie te działy znalazły się również w ofercie online. Staramy się, aby nasza oferta była skierowana do jak najszerszej grupy klientów. Ciągle nie ustajemy w poszukiwaniu i rozumieniu państwa potrzeb. Naszym priorytetem jest wyeliminowanie wszystkich dotychczasowych niedogodności, z którymi zetknęli się państwo w innych sklepach internetowych. Dlatego wszystkie oferowane produkty posiadamy na stanie, a przygotowanie produktu nie trwa dłużej niz 24H. Staramy się, aby zdjęcia oraz opisy produktów jak najbliżej oddawały stan faktyczny. Staramy się, aby zakładka "Nowości" była regularnie uzupełniana o najmodniejsze trendy. Jesteśmy legalnie działającą firmą, do każdego zakupu wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Po dokonaniu zakupu u nas każdy ma możliwość dokonania zwrotu jeśli otrzymany produkt nie spełnił oczekiwań - więcej szczegółów o zwrotach znajdą państwo w zakładce "Zwroty | Wymiany | Reklamacje".
W związku z ciągłym rozwojem jesteśmy otwarci na wszelkie uwagi naszych klientów. Zachęcamy do wyrażania swojej opinii.
Znajdą nas pańswto również na popularnych portalach aukcyjnych. Niestety w związku z wysokimi prowizjami stosowanymi przez właścicieli owych portali - ceny naszych produktów są wyższe. Nie mniej są to te same produkty, wysyłane na tych samych zasadach. Polecamy więc robienie zakupów przez sklep internetowy. Zapewniamy bezpieczeństwo, szybką wysyłkę oraz satysfakcję z dokonanych u nas zakupów.

Życzymy udanych zakupów i zapraszamy ponownie

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Pamiętaj, że w przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego przysługuje Ci prawo do reklamacji. Aby złożyć reklamację należy wypełnić poniższy formularz i odesłać go wraz z towarem na adres:

Stilex Michnar Sp. k.
Palikówka 419A
36-073 Strażów

W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i powiadomimy Cię drogą mailową o jej rozpatrzeniu. W przypadku uznania reklamacji naprawimy lub wymienimy reklamowany towar na pełnowartościowy. W przypadku braku towaru na wymianę zwrócimy Ci należność za odesłany towar niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Należność za zwrócone towary wpłacimy na Twój rachunek bankowy lub na kartę płatniczą. Prosimy o staranne zabezpieczenie zwracanego towaru przed możliwymi uszkodzeniami podczas wysyłki.


UWAGA! Reklamacji nie podlegają:
- części wymienne
- wady powstałe przez naturalne zużycie
- uszkodzenia mechaniczne (tj. obicia, otarcia, rysy, nacięcia)
- uszkodzone w sposób mechaniczny zamki błyskawiczne
- wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia środkami do tego nie przeznaczonymi (np. pranie niezgodne z zaleceniami na metce)
- wady powstałe na skutek działania czynników zewnętrznych
- wygoda

Otrzymany towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia produktu w posiadanie. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu dlatego prosimy o zachowanie ostrożności podczas przymierzania.

Rezygnacji możesz dokonać z całości zamówienia lub z jego części. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (najtańsze oferowane w sklepie internetowym koszty dostarczenia). Przy zwrocie tylko części zamówienia koszty dostarczenia zwracamy proporcjonalnie do ilości zwracanych towarów (np. przy zwrocie połowy zamówienia zwracamy połowę kosztów dostarczenia). Należność za zakupiony towar zwrócimy Ci niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki. Należność za zwrócone towary wpłacimy na Twój rachunek bankowy lub na kartę płatniczą. Prosimy o staranne zabezpieczenie zwracanego towaru przed możliwymi uszkodzeniami podczas wysyłki.


Aby dokonać zwrotu należy odesłać towar na adres:

Stilex Sp. z o.o. Sp. k.
Palikówka 419A
36-073 Strażów

Jeśli to możliwe prosimy o poinformowanie nas o zamiarze zwrotu w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Do przesyłki dołącz dowód zakupu i podpisany formularz zwrotu dostępny pod adresem:
https://estilex.pl/pliki/formularz_zwrotu_nasz.pdf

Gwarancja

Gwarancja na zasadach rękojmi