erodrogeria to sklep erotyczny, który powstał dla osób pragnących poznawać i smakować rozkoszy erotycznych na najwyższym poziomie, bezpiecznie i z zachowaniem pełnej dyskrecji. Dokładamy wszelkich starań aby nasze usługi stały na jak najwyższym poziomie, a nasi zadowoleni klienci powracali do nas z wielką przyjemnością.

Ze starannością dobieramy sprzedawane produkty tak, aby zaoferować Państwu wysokiej jakości artykuły w przystępnych cenach. W naszym sklepie znajdziesz akcesoria, zabawki erotyczne, kulki analne, afrodyzjaki. Wszystkie produkty są nowe w oryginalnych opakowaniach prosto od Dystrybutora/Producenta.

Kupując u nas masz pewność że kupujesz oryginalny produkt, otrzymasz to co zamówiłeś, zawsze masz 14 dni od otrzymania produktu na jego zwrot , pamiętaj tylko aby stosować się do zasad zwrotu.
Stale monitorujemy stan magazynowy i uzupełniamy go na bieżąco, dzięki temu Twoje zamówienie zostanie szybko zrealizowane. Produkty zakupione i opłacone do godziny 13:00 wysyłamy tego samego dnia.

Chęć otrzymania faktury Vat należy zgłosić w formularzu dostawy, po wystawieniu paragonu fiskalnego nie ma możliwości zmiany go na fakturę Vat.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Kupującego odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.
Kupujący po wykryciu wady ma prawo:
złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
żądać usunięcia wady.

Oświadczenie reklamacyjne, w którym zostanie opisana wada produktu oraz roszczenie, należy przesłać na adres e-mail: drogeriaerotyczna@gmail.com oraz dołączyć je do paczki w formie pisemnej w przypadku podjęcia decyzji o konieczności odesłania wadliwej rzeczy do Sprzedającego. W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.
Kupujący jest zobowiązani dostarczyć rzecz wadliwą do Sprzedającego na adres P.H.U. "IRENA" Marek Łepkowski Jodłowa 615 , 39-225 Jodłowa, a jeżeli dostarczenie rzeczy przez Państwo byłoby nadmiernie utrudnione (np. ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania) należy udostępnić nam rzecz w miejscu, w którym się znajduje. Koszty odesłania wadliwego produktu w przypadku uzasadnionej reklamacji zostaną zwrócone Kupującemu.

Ograniczenie prawa do odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne. np. bielizna osobista, akcesoria erotyczne, bielizna lateksowa.

Brak możliwości odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
– o świadczenie usług, jeżeli firma PHU IRENA Marek Łepkowski wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą klienta;
– w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi firma PHU IRENA Marek Łepkowski nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
– w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji klienta lub służąca zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb klienta;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
– w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
– w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
– w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi firma PHU IRENA Marek Łepkowski nie ma kontroli
– w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
– o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Dodatkowe informacje
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub w przypadku usług zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, chyba że konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę - wtedy przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów, a zwracany jest najtańszy koszt dostawy oferowany przez sprzedającego.

Kupujący odsyła produkty na własny koszt, który nie jest zwracany.
Aby odstąpić od umowy należy złożyć stosowne oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy, przesyłając na adres e-mail: drogeriaerotyczna@gmail.com oraz dołączyć je do paczki zwrotnej w formie pisemnej.

Gwarancja

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.
Macie Państwo po wykryciu wady prawo:
złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
żądać usunięcia wady.

W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.

Jesteście Państwo zobowiązani dostarczyć rzecz wadliwą na nasz koszt na adres (P.H.U. "IRENA" Marek Łepkowski Jodłowa 615 , 39-225 Jodłowa ) a jeżeli dostarczenie rzeczy przez Państwo byłoby nadmiernie utrudnione (np. ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania) obowiązani jesteście udostępnić nam rzecz w miejscu, w którym się znajduje.
Koszty wymiany lub naprawy ponosimy, za wyjątkiem przypadku, jeżeli rzecz wadliwie została zamontowana. Wtedy zobowiązani jesteście Państwo ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy. Macie Państwo alternatywnie prawo żądać od nas zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, ale do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.
Odpowiadamy z tytułu rękojmi jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania Państwu rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana roku od momentu jej wydania. Państwa uprawnienie jest ograniczone w czasie do roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie upływa wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania Wam rzeczy. Wyjątkiem jest sytuacja kiedy określony przez nas lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się przed upływem dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy. Odpowiadamy wtedy z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.
Odpowiedzialność za wady prawne jest w istocie taka sama, a czas na zgłoszenie biegnie od momenty dowiedzenia się o wadzie, a okresy przedawnienia od uprawomocnienia się orzeczenia w sprawie rzeczy dotkniętej wadą prawną.
Zagadnienie rękojmi jest niezwykle złożone i zachęcamy do zapoznania się z Kodeksem cywilnym i stronami UOKiK i organizacji konsumenckich opisujących dokładnie i obrazowa Państwa uprawnienia. Nasz sklep działa w zgodzie z prawem i szanuje prawa konsumentów, więc informacje prawne, które tam znajdziecie będą również miały zastosowanie w zakresie umów z nami.