Sklep ErgoSpot został stworzony na potrzeby dostarczenia Państwu produktów, których zadaniem jest zwiększenie efektywności pracy w parze ze wzrostem jej komfortu. Staranna selekcja oferty pozwala na zaprezentowanie towarów najwyższej jakości wyłącznie sprawdzonych producentów.

Nasze doświadczenie zdobyte na przełomie lat w świecie e-commerce zapewni Państwu pewne i bezpieczne zakupy.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Procedura rozpatrywania reklamacji

Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów wady produktu, które pozwolą nam na podjęcie kolejnych kroków w najbardziej dogodny dla Państwa sposób.

Tel. 698 004 084
Adres e-mail: zamowienia@ergospot.pl

Prosimy o przekazanie szczegółowych informacji o wadach produktu razem z nazwą konta w serwisie Arena.pl, z którego zostało złożone zamówienie w celu identyfikacji zamówienia. Jeżeli to możliwe prosimy o wykonanie zdjęcia przedstawiającego wadę. Wszystkie te informacje pomogą przyspieszyć cały proces reklamacji.

W przypadku konieczności odesłania towaru prosimy o jego dobre zabezpieczenie, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Warunki wysyłki są ustalane indywidualnie w zależności od zamówionego towaru.

Rozpoznanie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku sprawnego przekazania wszystkich potrzebnych informacji czas ten zostaje znacząco skrócony.
Po rozpatrzeniu reklamacji następuje kontakt z klientem w celu przekazania decyzji.

Gwarancja

Gwarancja producenta.
Gwarancja od 1 roku do 5 lat w zależności od rodzaju produktu. Rozpatrywana wyłącznie przy użytkowaniu towaru zgodnie z zaleceniami.