Informacje ogólne:

Dokumenty zakupu (faktury VAT / paragony) wysyłane są drogą elektroniczną na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail lub dodawane są do przesyłki. Zawarcie transakcji w naszym sklepie oznacza zgodę na doręczenie paragonu elektronicznego (E‑Paragonu) na adres e‑mail wskazany przy zamówieniu. Paragon elektroniczny jest równoważny paragonowi papierowemu dla celów potwierdzenia zakupu.
Odpowiadamy na wiadomości 7 dni w tygodniu, jeżeli masz jakieś pytanie napisz "Pytanie do sprzedającego" lub bezpośrednio na nasz adres email.
Nie znalazłeś części do swojego samochodu? Napisz do Nas, odszukamy i dobierzemy odpowiednią część z magazynu.

Dane firmowe:
TECHQUICK MIROCHA SPÓŁKA JAWNA
ul. Macieja Dębskiego 78/4
30-499 Kraków
NIP: 6793210154
KRS: 0000876942
REGON: 387837755
BDO: 000510879

Klauzula informacyjna:

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO, informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest TECHQUICK MIROCHA SPÓŁKA JAWNA, ul. Macieja Dębskiego 78/4, 30-499 Kraków, NIP: 6793210154, REGON: 387837755. Na podstawie obowiązujących przepisów, nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych.
2. Dane osobowe pozyskane w związku z wyrażeniem przez Panią/Panem zgody na przedstawienie oferty będą przetwarzane w następujących celach:
- związanych z realizacją podpisanej przez Panią/Panem zgody,
- udzielania odpowiedzi na Pani/Pana pisma, pytania i wnioski oraz skargi,
3. Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych jest:
- niezbędność do przedstawienia oferty lub do podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed potwierdzeniem zgody (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji przedstawienia oferty.
5. Pozyskane od Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz
- organom lub podmiotom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. sądom, organom ścigania lub instytucjom państwowym, gdy wystąpią z żądaniem, w oparciu o stosowną podstawę prawną.
6. Pani/Pana dane nie będą przekazane do państw trzecich.
7. Okres przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane. Okres, przez który Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane jest obliczany w oparciu o następujące kryteria:
- czasu obowiązywania zgody,
- przepisy prawa, które mogą nas obligować do przetwarzania danych przez określony czas,
- okres, który jest niezbędny do obrony naszych interesów.
8. Ponadto, informujemy, że ma Pani/Pan prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- żądania sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
- żądania usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności w przypadku cofnięcia przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie, gdy nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
- żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, ze względu na Pani/Pana szczególną sytuację, w przypadkach, kiedy przetwarzamy Pani/Pana dane na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego interesu czy też na potrzeby marketingu bezpośredniego,
- przenoszenia swoich danych osobowych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane na podstawie zgody – ma Pani/Pan prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pani/Pana zgody przed jej wycofaniem. Zgodę może Pani/Pan wycofać poprzez wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na nasz adres korespondencyjny bądź adres e-mailowy.
10. Informujemy, że nie korzystamy z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Kupujący (w tym również "Kupujący uprzywilejowany") jeżeli zauważy brak zgodności towaru z umową (w ciągu 2 lat od daty dostarczenia towaru), powinien niezwłocznie zgłosić to sprzedawcy na adres email: kontakt@enimo.net lub drogą pocztową na adres ul. Macieja Dębskiego 78/4, 30-499 Kraków.
Towar powinien zostać wysłany przez kupującego na wskazany przez sprzedawcę adres.
Odsyłany towar powinien być odpowiednio zabezpieczony, aby umożliwić bezpieczny transport do sprzedawcy.
W celu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji odesłany towar powinien być kompletny.
Sprzedający ma 14 dni na odpowiedź i rozpatrzenie reklamacji od daty zgłoszenia braku zgodności towaru z umową.
Po rozpatrzeniu reklamacji następuje naprawa lub wymiana towaru na nowy lub obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy czyli zwrot pieniędzy na wskazany przez kupującego rachunek bankowy (w zależności od żądania kupującego).
W celu szybszego rozpatrzenia reklamacji towaru kupujący może w przesyłce zwrotnej umieścić dokument sprzedaży (np.: faktura vat lub paragon), jednak nie jest to konieczne do rozpatrzenia reklamacji.

Kupujący (w tym również "Kupujący uprzywilejowany") ma prawo zwrotu zakupionego towaru do 14 dni. Chęć zwrotu kupujący musi zgłosić sprzedawcy drogą elektroniczną poprzez e-mail: kontakt@enimo.net lub drogą pocztową na adres ul. Bukowska 12k/3, 32-050 Skawina.
Towar musi zostać wysłany przez kupującego na wskazany przez sprzedawcę adres do zwrotu.
Odsyłany towar musi być odpowiednio zabezpieczony, aby umożliwić bezpieczny transport do sprzedawcy.
Kupujący w przypadku zwrotu zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad i uszkodzeń.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca nie ponosi kosztów odesłania towaru poniesionych przez kupującego.
Sprzedający zwraca kupującemu najtańszy koszt oferowanej przez siebie wysyłki.
Po otrzymaniu informacji od kupującego odnośnie zwrotu towaru, sprzedający rozpatruje zwrot w ciągu 14 dni, a następnie wykonuje zwrot pieniędzy na wskazany przez kupującego rachunek bankowy.
W celu szybszego rozpatrzenia zwrotu towaru kupujący może w przesyłce zwrotnej umieścić dokument zakupu (np.: faktura vat lub paragon) oraz wypełnione oświadczenie/formularz odstąpienia od umowy (nie jest to jednak konieczne do rozpatrzenia zwrotu).

Gwarancja

.