Nazwa firmy: TECHQUICK MIROCHA SPÓŁKA JAWNA

Adres: Macieja Dębskiego, 78/4

Kod pocztowy: 30-499

Miasto: Kraków

NIP: 6793210154

Informacje ogólne:

Dokumenty zakupu (paragony) wysyłane są drogą elektroniczną na wskazany w formularzu zamówienia adres email lub dodawane są do przesyłki. Zawarcie transakcji w naszym sklepie oznacza zgodę na doręczenie paragonu elektronicznego (eParagonu) na adres email wskazany przy zamówieniu. Paragon elektroniczny jest równoważny paragonowi papierowemu dla celów potwierdzenia zakupu. Faktury VAT z numerem NIP działalności są przesyłane bezpośrednio do systemu KSeF, gdzie kupujący mogą je przeglądać lub pobrać. Odpowiadamy na wiadomości 7 dni w tygodniu, jeżeli masz jakieś pytanie napisz pytanie do sprzedającego lub bezpośrednio na nasz adres email. Nie znalazłeś części do swojego samochodu? Napisz do Nas, odszukamy i dobierzemy odpowiednią część z magazynu.

Klauzula informacyjna: Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO, informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest TECHQUICK MIROCHA SPÓŁKA JAWNA, ul. Macieja Dębskiego 78/4, 30-499 Kraków, NIP: 6793210154, REGON: 387837755, KRS: 0000876942. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych może Pani/Pan skontaktować się z nami pod naszym adresem e-mail, formularz kontaktowy portalu lub pisemnie na adres siedziby. Na podstawie obowiązujących przepisów, nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne: - podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie o produkt (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), - zawarcia i realizacji umowy za pośrednictwem platformy sprzedażowej marketplace, w tym przekazania informacji do partnerów logistycznych (podstawa prawna: - art. 6 ust. 1 lit. b RODO), - rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania Klientów, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 - lit. f RODO), - ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), - realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, m.in. obowiązków księgowych i podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi zawarcie umowy za pośrednictwem platformy sprzedażowej marketplace oraz odpowiedź na Pani/Pana zapytanie. Pozyskane od Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie (np. dostawcom usług IT i poczty e-mail, do biura rachunkowego, operatorowi platformy sprzedażowej marketplace, firmom kurierskim i pocztowym, operatorom płatności online oraz podmiotom realizującym wysyłkę na nasze zlecenie) oraz organom lub podmiotom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, gdy wystąpią z takim żądaniem. Niektóre z narzędzi (np. usługi Google Workspace), mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych wymaganych przez RODO (np. decyzji Komisji Europejskiej lub Standardowych Klauzul Umownych). Okres przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim są przetwarzane. Dane będą przechowywane przez okres: - w przypadku zawarcia umowy – przez czas jej trwania, - wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa przez 5 lat od końca roku podatkowego), - do upływu okresów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj do 6 lat), - w przypadku niektórych danych (np. imię, nazwisko, e-mail) przez okres 2 lat w celach dowodowych i rozpatrywania reklamacji, - do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody). Posiada Pani/Pan prawo do: - dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, - żądania sprostowania swoich danych, które są nieprawidłowe oraz uzupełnienia niekompletnych danych, - żądania usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie istnieją nadrzędne podstawy prawne do ich dalszego przetwarzania, - żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych (w przypadkach, gdy przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu), - przenoszenia swoich danych osobowych (dotyczy danych przetwarzanych w związku z umową). Informujemy również o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informujemy, że w procesie przetwarzania Pani/Pana danych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania. Informujemy, że w związku z zawarciem umowy kupna-sprzedaży na naszych ofertach lub przesłaniem do nas zapytania, źródłem Pani/Pana danych osobowych (w tym danych kontaktowych i adresowych) jest operator platformy handlowej - Arena.pl sp. z o.o.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Kupujący (w tym również „Kupujący uprzywilejowany”), jeżeli stwierdzi brak zgodności towaru z umową (w ciągu 2 lat od daty dostarczenia towaru), powinien zgłosić to Sprzedawcy na adres e-mail: kontakt@enimo.net lub drogą pocztową na adres: ul. Macieja Dębskiego 78/4, 30-499 Kraków. Reklamowany towar należy wysłać na wskazany przez Sprzedawcę adres. Odsyłany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony, aby umożliwić jego bezpieczny transport. Prosimy, aby w miarę możliwości towar był kompletny – ułatwi to i przyspieszy proces weryfikacji zgłoszenia. Sprzedający ma 14 dni na odpowiedź i rozpatrzenie reklamacji, licząc od daty otrzymania zgłoszenia braku zgodności towaru z umową. Kupujący może żądać naprawy lub wymiany towaru na nowy. Jeżeli naprawa lub wymiana okażą się niemożliwe, będą wymagać nadmiernych kosztów lub Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy na wskazany rachunek bankowy). W celu szybszego rozpatrzenia reklamacji, Kupujący może umieścić w przesyłce zwrotnej dowód zakupu (np. paragon lub fakturę VAT), jednak nie jest to warunek konieczny do jej przyjęcia.

.

Gwarancja

.