Nazwa firmy: ELEKTRO-MAR WIOLETTA KAKITEK

Adres: ul. Kościelna 1

Kod pocztowy: 42-510

Miasto: Wojkowice Kościelne

NIP: 6442976089

Witamy w sklepie Elektro Mar. Na rynku jesteśmy od 2004 roku i dostarczamy narzedzia zarówno do sklepów stacjonarnych jak i hurtowni. W naszej ofercie znajdą Państwo narzędzia oraz wszelkie akcesoria niezbędne do prac remontowych czy budowlanych dla profesjonalnych ekip, ale także majsterkowiczów, którzy samodzielnie chcą podjąć się tego rodzaju wyzwań. Wieloletnie doświadczenie i obecność na polskim rynku pozwoliło nam skomponować ofertę, która zawiera wszystkie popularne narzędzia i akcesoria oraz niestandardowe artykuły, jakie nierzadko importujemy spoza kraju. Wszystkie nasze działania mają na celu dostarczanie oferty, która będzie spełniać indywidualne potrzeby nawet najbardziej wymagających klientów. Każdy produkt, jaki można znaleźć w sklepie Elektro Mar w sprzedaży detalicznej oraz hurtowej, posiada niezbędne atesty, certyfikaty oraz cieszy się pozytywnymi opiniami użytkowników. Doceniając czas, jaki na zakupy w sklepie poświęcili nas klienci oraz pełne zaufanie, którym nas obdarzyli, oferujemy bardzo korzystny serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny.

Zapewniamy również fachowe doradztwo w kwestii wyboru konkretnych narzędzi oraz sprzętów z działów „Dom i Ogród”, „Akcesoria samochodowe”, „Budownictwo i Akcesoria”, „Narzędzia i Sprzęt Warsztatowy”, „Elektronarzędzia”. Jesteśmy autoryzowanym dealerem narzędzi Fogo, Alpina, Stiga, Variant, Oregon, Makita, Hecht czy Powermat. Moc, jakość, niezawodność to czynniki, które wyróżniają proponowane przez nas narzędzia i osprzęt. Sklep Elektro Mar dysponuje również profesjonalnym centrum magazynowym oraz logistycznym. Dzięki temu wszystkie zamówienia realizowane są przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa, produkty wysyłamy tylko w oryginalnym opakowaniu producenta. Dbamy o to, by zamówione produkty zostały dostarczone do naszych klientów jak najszybciej. Umożliwiamy również odbiór osobisty – Elektro Mar posiada swoją siedzibę w Wojkowicach Kościelnych. Zachęcamy do poznania oferty i kontaktu z naszymi specjalistami, którzy usprawnią proces zakupowy jakościowych narzędzi. Szeroki wachlarz propozycji sprawia, że dostarczamy rozwiązania niezawodne w każdej sytuacji. Jeśli remont i budowa, to tylko z Elektro Mar.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Towar przesyłany na serwis w celu wykonania naprawy gwarancyjnej musi zostać dostarczony przez kupującego we własnym zakresie (wysyłka lub osobiste dostarczenie do siedziby serwisu)! Naprawa gwarancyjna wykonywana jest w terminie do 14 dni roboczych od daty odebrania przez serwis przesyłki. Produkt odsyłany jest do kupującego z serwisu wybranym przez sprzedawce sposobem dostawy na koszt sprzedawcy. Firma nie odbiera przesyłek pobraniowych, płatnych przy odbiorze oraz nieodpowiednio opisanych! Podsumowując powyższe, przesyłki serwisowe są realizowane w systemie 50/50, jeden koszt dostawy jest pokrywany przez kupującego, drugi natomiast przez sprzedającego.
W celu poprawnego przyjęcia reklamowanego towaru na dział serwisowy musi posiadać on dołączoną kopię dowodu zakupu oraz wypełnioną kartę zgłoszenia reklamacyjnego, którą można uzyskać kontaktując się mailowo lub pobrać ze strony firmowej.

Zwracany towar w ramach odstąpienia od umowy należy dostarczyć we własnym zakresie na adres siedziby firmy.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania a sposób sprawdzenia go, nie może wykraczać poza możliwości sprawdzenia go fizycznie w sklepie stacjonarnym.
Towar powinien zostać dostarczony niezwłocznie po zgłoszeniu zwrotu nie poźniej niż 14 dni.

Gwarancja

Gwarancja producenta obejmuje okres 2 lat dla osób fizycznych lub 1 rok dla przedsiębiorstw.