Nazwa firmy: EXMED Mariusz Mastalerz

Adres: Łukaszewicza 305

Kod pocztowy: 42-130

Miasto: Szarlejka

NIP: 5731014551

Sklep eZadowolenie prowadzony jest przez firmę Exmed ul. Łukaszewicza 305 42-130 Szarlejka NIP 573-101-45-51, która jest legalnie działającą polską firmą.Towary przez nas sprzedawane pochodzą z legalnych źródeł, posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Do każdej transakcja wystawiamy dowód zakupu - paragon lub fakturę VAT na życzenie klienta. Kupując u nas wspierasz polską przedsiębiorczość.
Dokładamy starań aby nasze aukcje były dokładnie opisane i odzwierciedlały sprzedawany produkt. Dokładny opis, dobre zdjęcia pozwalają dokonywać bezpiecznych zakupów. Nie mniej jesteśmy też ludźmi i tak jak ludzie możemy czasami popełniać niezamierzone błędy. Gdybyś takie zauważył zwróć nam uwagę, a natychmiast je skorygujemy.

Po udanej transakcji wystaw nam komentarz, będzie to dla nas informacja, że towar dotarł i wszystko jest OK! Jeżeli byłbyś z jakiegoś powodu niezadowolony z transakcji, za nim wystawisz negatywny komentarz skontaktuj się z nami, wyjaśnimy sytuację. Może to nie nasza wina? Może zawiódł kurier, bank lub inny czynnik od nas niezależny.
Dołożymy wszelkich starań, abyś był zadowolony...

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

Towary kupowane na naszych aukcjach mają 12 miesięcy gwarancji,
chyba, że przy opisie danego produktu jest informacja o innym terminie.

O fakcie, że chcesz reklamować towar Powinieneś poinformować Sprzedającego (telefonicznie 507028283 lub mailem na adres: sklep@bajtle.pl)
przed faktyczną wysyłką reklamowanego towaru.
Uzyskasz informację o adresie, na który odeślesz reklamowany towar,
który musi być na czas transportu bezpiecznie zapakowany. 

Reklamacje prosimy składać w formie e-mail pod adresem sklep@ezadowolenie.pl
lub tel. 507028283

Adres, na który należy wysłać reklamowany produkt:

Exmed
Łukaszewicza 305
42-130 Szarlejka

Reklamacja powinna zawierać:
- nick/login Kupującego
- imię i nazwisko,
- adres,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- datę sprzedaży,
- nazwę przedmiotu reklamacji,
- Paragon ( ważne!)
- opis wady
- żądanie Reklamującego

Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

Naprawiony lub wymieniony towar zostanie odesłany do Klienta na wskazany adres.

Zakupując towary na naszych aukcjach masz prawo rezygnacji z zakupów, czyli odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu zakupionych produktów w terminie do 14 dni, chyba, że przy opisie danego produktu jest informacja o innym terminie.

O fakcie, że chcesz zwrócić towar powinieneś poinformować Sprzedającego telefonicznie na numer telefonu 507028283 lub mailem na adres: sklep@ezadowolenie.pl przed faktyczną wysyłką zwracanego towaru.
Uzyskasz informację o adresie, na który faktycznie odeślesz zwracany towar, który musi być na czas transportu bezpiecznie zapakowany. 

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

Zwracany towar musi być w pełni sprawny oraz nie może nosić śladów zużycia czy też uszkodzenia.
Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) : Adresat: Exmed Ul.Łukaszewicza 305 , 42-130 Szarlejka sklep@bajtle.pl – Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*) – Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) - Nr konta i dane do przelewu – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) – Data (*) Niepotrzebne skreślić. Koszt przesyłki w związku z reklamacją (towar niezgodny z umową) ponosi kupujący (konsument)
Adres, na który należy wysłać zwracany produkt:
Exmed
ul. Łukaszewicza 305
42-130 Szarlejka

Przesyłka powinna zawierać:
- zwracane produkty
- Paragon ( ważne!)
- numer konta (do zwrotu pieniędzy)
- nick/login Kupującego
- imię i nazwisko
- adres
- adres e-mail
- numer telefonu
- datę sprzedaży
- odstąpienie Kupującego - odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Gwarancja

Towary kupowane na naszych aukcjach mają 12 miesięcy gwarancji,
chyba, że przy opisie danego produktu jest informacja o innym terminie.
Podstawą uznania gwarancji jest dowód zakupu - paragon lub faktura.

O fakcie, że chcesz skorzystać z przysługującego prawa gwarancyjnego powinieneś poinformować Sprzedającego telefonicznie na numer telefonu 507028283 lub mailem na adres: sklep@ezadowolenie.pl .
Kontaktując się z nami przed faktyczną wysyłką reklamacyjną towaru,
uzyskasz informację o adresie, na który faktycznie prześlesz reklamowany towar, który musi być na czas transportu bezpiecznie zapakowany.