Wszystko co pomoże Ci zaplanować czas, dzień po dniu, godzina po godzinie dostępne w jednym miejscu.

W celu reklamacji i zgłoszeniu uszkodzonej przesyłki należy zgłosić fakt uszkodzenia wraz z protokołem szkody, który został sporządzony przez odpowiednią firmę spedycyjną.
1. W przypadku wysyłki kurierskiej protokół szkody należy sporządzić w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu odbioru paczki.
2. W przypadku wysyłki paczkomatowej InPost należy sprawdzić paczkę przy paczkomacie InPost i zgłosić uwagi do paczki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia po odejściu od paczkomatu InPost , protokół szkody należy sporządzić w najbliższym punkcie InPost w celu spisania protokołu szkody.

Zgłoszenie szkody Sprzedającemu bez protokołu szkody sporządzonego przez odpowiednią firmę spedycyjną jest jednoznaczne z brakiem uznania roszczeń z tytułu uszkodzenia przesyłki.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Czas na reklamację z tytułu rękojmi
1 rok
rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

Ze względu na specyfikę przedmiotów, reklamacji podlegają jedynie nowe przedmioty z widoczną wadą lub błędem. Wymianie nie podlegają przedmioty uszkodzone w trakcie użytkowania oraz już używane.

Uszkodzenie przesyłki
W celu reklamacji i zgłoszeniu uszkodzonej przesyłki prosimy zgłosić fakt uszkodzenia wraz z protokołem szkody, który został sporządzony przez odpowiednią firmę spedycyjną.
1. W przypadku wysyłki kurierskiej protokół szkody należy sporządzić w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu odbioru paczki.
2. W przypadku wysyłki paczkomatowej InPost należy sprawdzić paczkę przy paczkomacie InPost i zgłosić uwagi do paczki.
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia po odejściu od paczkomatu InPost, protokół szkody należy sporządzić w najbliższym punkcie InPost w celu spisania protokołu szkody.

Gwarancja

Rodzaj gwarancji
sprzedającego

Okres gwarancji
6 miesięcy

Ze względu na specyfikę przedmiotów, gwarancji podlegają jedynie nowe przedmioty. Gwarancji nie podlegają przedmioty uszkodzone w trakcie użytkowania oraz już używane