Właścicielem marki COBBO jest polska firma IT Technology, która powstała we wrześniu 2007 roku.
IT Technology to wyjątkowa oraz innowacyjna w 100% Polska Firma, która od ponad 10 lat zajmuje się reklamą oraz dystrybucją, nowoczesnych, inteligentnych urządzeń dla gospodarstwa domowego. Na początku nasza działalność, ograniczała się do tylko do naszego regionu, ale rozwój firmy oraz wzrost zapotrzebowania na nowoczesne rozwiązania, spowodował powołanie spółki pod nazwą IT Technology Poland Sp. z o.o.(KRS), co umożliwiło nam ekspansje oraz zasięg naszej oferty na całą Polskę. Nasi wykwalifikowani eksperci prezentują nasze produkty w nowoczesnym kanale dystrybucji, gdzie dajemy możliwość naszym klientom dokładnego zapoznania się ze sprzętem, a nawet nieodpłatnego przetestowania produktu, co w maksymalny sposób ułatwia decyzję o zakupie. Jesteśmy właścicielem oraz wyłącznym dystrybutorem, znanej na rynku Polskim, oraz docenianej przez tysiące klientów marki COBBO. Nasze produkty to wysoka jakość oraz optymalne funkcje, które zadowolą każdego klienta, który oczekuje produktu funkcjonalnego w korzystnej cenie. Ideą IT Technology, jest wprowadzanie na rynek, najbardziej zaawansowanej technologii, o najwyższej jakości, przy zoptymalizowanych, konkurencyjnych cenach, czyli takich, aby mogły sobie pozwolić na nie, większość gospodarstw domowych. Jako jedna z nielicznych firm w Europie, wprowadziliśmy również innowacyjne rozwiązanie, w postaci instrukcji obsługi naszego sprzętu przez telefon. Oznacza to, że każdy nasz klient, nie musi spędzać cennego czasu, nad czytaniem papierowej wersji obsługi sprzętu, lecz może skorzystać z dedykowanego numeru telefonu, gdzie nasz konsultant bezpłatnie w ramach zakupu, pomoże uruchomić po raz pierwszy sprzęt, oraz dopasować go do Państwa wymagań i oczekiwań. Zapraszamy Państwa do kontaktu z nami, a nasi eksperci odpowiedzą na każde pytanie oraz pomogą dobrać odpowiedni produkt do Państwa oczekiwań.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje są przyjmowane za pomocą infolinii tel: 17 250 20 85 lub zgłoszenie mailowe pod adresem [email protected]

Prosimy dołączyć do oświadczenia o odstąpieniu dowód zakupu(paragon fiskalny).

Gwarancja

Gwarancja jest udzielona przez producenta, Kupujący otrzyma dokumenty związane z gwarancją przy zawarciu umowy.

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem [email protected] lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
2. W przypadku gdy podane w załączniku reklamacyjnym dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający może zwrócić się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymana.
4. odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.