Nazwa firmy: BEAUTYFANATIC Krzysztof Siembida

Adres: ul. Hołubcowa 49

Kod pocztowy: 02-821

Miasto: Warszawa

NIP: 5212231586

Jeżeli jesteś na tej stronie prawdopodobnie chcesz dowiedzieć się czegoś więcej o zasadach na nich panujących.

Misją firmy jest dostarczanie kosmetyków oraz płynów i urządzeń do opalania natryskowego That'so, Selfie oraz He-Shi do solariów, gabinetów kosmetycznych i odbiorców indywidualnych w Polsce i za granicą. Płyny oraz sprzęt i akcesoria do opalania natryskowego dystrybuowane są w ponad 50 krajach na całym świecie.
Kosmetyki solaryjne, które dystrybuujemy zostały przebadane przez zewnętrzny instytut na ich foto toksyczność i uzyskały certyfikat UV-Relax spełniający normy 0.3 promieniowania UV.
Od 2011 wprowadziliśmy do sprzedaży także naturalne kosmetyki Herbacin i elektrostymulatory Vupiesse Nr. 1 na polskim Rynku wśród urządzeń elektrostymulujących.
Zapraszam na naszego sklepu na arena.pl lub na centrumopalania com gdzie możesz dowiedzieć się więcej o pochodzeniu kosmetyków ich właściwościach.

Realizacja zamówień:
Twoja przesyłka zostanie nadana do 24 godz. od momentu jej zaksięgowania na naszym koncie lub na koncie arena.pl w opcji kup teraz. Z reguły opłacone zamówienia oraz zamówienia płatne przy odbiorze złożone do godz: 12 staramy się wysłać tego samego dnia.
Jeżeli życzysz sobie przesłania paczki na inny adres niż ten z arena.pl proszę o osobnego maila lub o zaznaczenie tej informacji w "formularzu dostawy".
Wszystkie przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub DPD. W przypadku zwrotów nie pokrywamy kosztów transportu.
Nr BDO: 000439477

Warunki Płatności:
Wszystkie dane do przelewu zostaną do Ciebie wysłane zaraz po dokonaniu zakupu. W tytule przelewu proszę o podanie numeru zamówienia oraz nicku z arena.pl. Na przelew czekamy do 7 dni od daty zakupu towaru - jeśli do tego czasu nie otrzymamy wpłaty, unieważniamy transakcję.
Jeśli akurat wyjeżdżasz na urlop lub z innych niezależnych od Ciebie okoliczności nie możesz wykonać przelewu - bardzo proszę o kontakt.
W przypadku płatności przelew z banków inne niż polskie prosimy o kontakt.
Jeśli życzysz sobie wystawienia F-VAT. Proszę o osobnego maila ze wszystkimi danymi w tym NIP.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje - Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem: beautyfanatic@onet.eu, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. - Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. - Celem rozpatrzenia reklamacji Towaru, Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar wraz z dowodem zakupu.
Reklamowany Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres: Beautyfanatic, ul.Hołubcowa 49, 02-821 Warszawa - Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, (nie pokrywany kosztów przesyłki zwrotnej), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Prosimy Państwa o przesłanie nam wraz z rzeczą otrzymanego od nas paragonu, stanowiącego dowód sprzedaży. Jeżeli jednak nie dysponują Państwo paragonem, okoliczność ta nie będzie stanowiła żadnej przeszkody do skorzystania przez Państwa z przysługującego prawa odstąpienia od umowy.

Zwroty czas na zwrot: 14 dni Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
UWAGA !!! NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZWROTNYCH ( nie podjętych lub awizowanych).

Gwarancja

Reklamacje - Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem: beautyfanatic@onet.eu, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. - Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. - Celem rozpatrzenia reklamacji Towaru, Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar wraz z dowodem zakupu.
Reklamowany Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres: Beautyfanatic, ul.Hołubcowa 49, 02-821 Warszawa - Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, (nie pokrywany kosztów przesyłki zwrotnej), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Prosimy Państwa o przesłanie nam wraz z rzeczą otrzymanego od nas paragonu, stanowiącego dowód sprzedaży. Jeżeli jednak nie dysponują Państwo paragonem, okoliczność ta nie będzie stanowiła żadnej przeszkody do skorzystania przez Państwa z przysługującego prawa odstąpienia od umowy.