Caseline to wybór #1 wśród wysokiej jakości produktów. Na naszej platformie znajdziesz tysiące wzorów zaprojektowanych przez utalentowanych grafików.
Caseline cieszy się ogromną popularnością wśród Blogerów, hipsterów i trendsetterów oraz wielu znanych artystów.
Dołącz do rodziny Caseline, stwórz niepowtarzalne etui i ciesz się idealnym wykonaniem oraz stylowym wyglądem swojego telefonu.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Wszystkie Produkty oferowane przez Caseline objęte są gwarancją udzieloną przez Caseline, Proszówki 42, 32-700 Bochnnia, Polska.
Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od dnia.
Jeśli w okresie gwarancji ujawnią się wady, Sprzedawca w terminie 10 dni wymieni Produkt na wolny od wad lub zwróci cenę. W przypadku wyprzedania Produktu objętego gwarancją, obowiązek gwaranta ogranicza się do zwrotu Ceny.

W celu zareklamowania wadliwego Produktu na podstawie udzielonej gwarancji, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wadliwości Produktu, określić w przybliżeniu na czym polega wada, podać swoje dane, w tym adres email lub numer telefonu, potrzebne do rozpatrzenia reklamacji, a także wskazać, którego z przysługujących mu uprawnień się domaga (wymiana Produktu na nowy lub zwrot ceny).
Reklamację, reklamowany Produkt, dowód zakupu (np. faktura VAT) lub informację o takim dowodzie (np. numer Zamówienia) należy wysłać do Działu Reklamacji Sprzedawcy na adres:
Caseline
Michał Pałkowski
Proszówki 302
32-700 Bochnia

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. (Dz. U z 2014 roku, poz. 827) Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2.Warunkiem jest idealny stan towaru, nie noszący śladów użycia.Wszystkie produkty muszą być zwracane w oryginalnym opakowaniu.Ze zwracanym towarem należy zwrócić dokument potwierdzający zamówienie( paragon lub faktura) oraz wypełniony formularz zwrotu.

3.Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania,musi być zwrócony w stanie nienaruszonym.Zwrot należy uzgodnić e-mailem. Towar nie spełnijący powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

4. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane przez Klienta konto w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru.

5. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od klienta.

6. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem lub wysłanych bez uprzedniej konsultacji.

7. Paczkę zwrotną należy przesłać na adres: SKLEP CASELINE Proszówki 302, 32-700 Bochnia

Gwarancja

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi, że nie jest on zgodny z zamówieniem: nie zgadza się rodzaj produktu, model, lub zawiera wady techniczne, powinien skontaktować się ze sklepem w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.

2. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

3.Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem lub wysłanych bez uprzedniej konsultacji.

4. Paczkę reklamacyjną należy przesłać na adres: SKLEP CASELINE Proszówki 302, 32-700 Bochnia wraz z wypełnionym formularzem reklamacji