Nazwa firmy: bench4home Kamila Garczyk

Adres: ul. Mostowa 22d

Kod pocztowy: 55-300

Miasto: Środa Śląska

NIP: 6131578725

Podobno punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Przed Tobą najkrótsza opowieść o tym, że tak jest naprawdę. Siedzisz wygodnie? Mam nadzieję, że tak, choć różnie w życiu bywa…
O najwyższej jakości drewna, stali czy tkanin przeczytasz pod zdjęciem ławki, która najbardziej Ci się spodoba. A jest w czym wybierać, bo powstało już ponad 40 niezwykłych projektów w różnych stylach i kolorach. Ale ostatecznie to Ty decydujesz o barwach, wymiarach, kształtach czy rodzajach tkanin, a to składa się na ponad milion kombinacji. Czy już wiesz, która ławka będzie ozdobą Twojego salonu lub korytarza?

Gdy podejmujesz ważną decyzję, zrób to na spokojnie, siedząc wygodnie na ulubionej ławeczce. Bo pamiętaj – sprawdziliśmy już za Ciebie, że punkt widzenia zależy od punktu siedzenia.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI

2 lata
ADRES DO REKLAMACJI

Kamila Kowalczuk
Dmowskiego 7
50-203 Wrocław

Jeśli to możliwe, przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia (zgniecenie, złamanie, rozbicie etc.) zawartości paczki dostarczonej przez kuriera, prosimy niezwłocznie spisać protokół szkody - najpóźniej do 7 dni od doręczenia. W tym celu polecamy skontaktować się z infolinią firmy kurierskiej lub złożyć reklamację u przewoźnika poprzez elektroniczny formularz. Po spisaniu protokołu z kurierem prosimy załączyć go w przesyłce zwrotnej, bądź dokument zeskanować/zrobić czytelne zdjęcie i przesłać razem z formularzem reklamacyjnym na nasz e-mail: sklep@bench4home.pl


Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się produkty najwyższej jakości, pozbawione jakichkolwiek wad. Za ewentualne wady odpowiadamy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (w szczególności w art. 556 oraz art. 556(1)–556(3) KC.).

Jeżeli chcesz zareklamować produkt, możesz to zrobić na kilka sposobów:

1) pisząc na adres email: sklep@bench4home.pl (dołączając zdjęcie/skan faktury)

2) dzwoniąc pod numer kontaktowy 795 442 449

3) korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w treści Oferty (dołączając zdjęcie/skan faktury)


Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wyślemy na podany przez Ciebie adres e-mail bądź skontaktujemy się telefonicznie. Pamiętaj tylko, żeby zadbać o bezpieczne zapakowanie produktu (zabezpieczając przed wszelkimi uszkodzeniami mechanicznymi), tak aby dotarł do nas nieuszkodzony. W przypadku wysyłki towaru zapakowanego niezgodnie z powyższymi wytycznymi nie ponosimy odpowiedzialności za jego zniszczenie lub zgubienie.

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY:
14 dni

ADRES DO ZWROTU:
Kamila Kowalczuk
Dmowskiego 7
50-203 Wrocław

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA:
kupujący

Dodatkowe informacje
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Zgodnie z prawem towary wykonane na indywidualne zamówienie (stworzone według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), nie podlegają zwrotowi.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI:
producenta/dystrybutora

OKRES GWARANCJI:
24 miesiące

Dodatkowe informacje
bench4home, jako Gwarant, zapewnia, przez okres 24 miesięcy, gwarancję na produkt. Okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą zakupu produktu przez pierwszego użytkownika i nie ulega przedłużeniu po dokonaniu naprawy lub wymiany oraz kończy się w terminie przewidzianym dla towaru naprawionego lub wymienionego.

Jeśli usterka urządzenia podlega warunkom gwarancji, zostanie usunięta w czasie 14 dni roboczych licząc od dnia przyjęcia produktu (wraz z dowodem zakupu).

Gwarant nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku wadliwego korzystania. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia zewnętrznych elementów produktu (np. zarysowania lub obicia).