Polski producent sukienek wizytowych i wieczorowych
Jesteśmy firmą rodzinną z Białegostoku. Zajmujemy się produkcją eleganckiej odzieży dla kobiet, głównie sukienek wieczorowych, koktajlowych i wizytowych od ponad 25 lat. Mamy szerokie grono partnerów biznesowych, a nasze produkty można spotkać w kilkudziesięciu sklepach stacjonarnych w całej Polsce. Od 2020 roku nasze sukienki są również dostępne dla klientów detalicznych w sklepie internetowym sklep.bbstudio.eu

Nasz zespół tworzy kilkanaście zawodowych, doświadczonych krawcowych, gotowych realizować z największą dbałością o szczegóły nasze indywidualne, autorskie projekty najmodniejszych sukienek. Nasza marka jest popularna na polskim rynku i jest kojarzona z synonimem wysokiej jakości, wygody i kobiecości w rozsądnej cenie. Firma od lat z powodzeniem reaguje na modowe trendy odpowiadając tym samym na potrzeby kobiet.

Misją BB Studio jest sprawiać, żeby każda kobieta mogła czuć się atrakcyjnie i wyjątkowo nosząc na sobie elegancką i komfortową odzież. Jej motto brzmi "Bądź piękna!”. Stawiamy na zadowolenie klienta, miłą i przyjazną obsługę oraz wysokiej jakości produkty. Możesz być pewna, że wybierając sukienkę od BB Studio otrzymujesz produkt na lata, który założysz wielokrotnie na niejedną okazję.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym – z zastrzeżeniem postanowień § 11 ust. 6 i 7 Regulaminu:
złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
żądać usunięcia wady.
Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Kupującego uprzywilejowanego - na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Al. 1000-lecia Państwa Polskiego 6, 15-111 Białystok.

Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

Nie jesteś zadowolona z zakupionego towaru?

W ciągu 14 dni od odbioru paczki masz prawo zwrócić sukienkę.

Jak wygląda zwrot?

1. Aby dokonać zwrotu należy w ciągu 14 dni kalendarzowych sukienkę odesłać do nas bez śladów noszenia, z nienaruszonymi metkami, dowodem zakupu (paragon) oraz wypełnionym formularzem zwrotu

2. Klient odsyła towar na swój koszt na adres firmy, tj.

BB STUDIO ŻUKOWSCY SPÓŁKA CYWILNA
AL. TYSIĄCLECIA PAŃSTWA POLSKIEGO 6
15-111 Białystok, woj. podlaskie.

3. Nie odbieramy paczek za pobraniem oraz z paczkomatu.

4. Należności zwracamy na nr konta podany w formularzu zwrotu lub automatycznie w taki sam sposób jak zostało opłacone zamówienie.

Gwarancja

Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu