Nazwa firmy: PPH "KEMER" Lech Modrzyński

Adres: ul. Plażowa 15

Kod pocztowy: 83-010

Miasto: Straszyn

NIP: 9570010135

Jako firma KEMER, zajmujemy się projektowaniem, produkcją oraz dystrybucją torebek, teczek, plecaków i drobnej galanterii skórzanej, takiej jak: portfele, saszetki, paski oraz walizki i torby podróżne. Istniejemy od 1982 roku. Siedziba oraz Zakład Produkcyjny, mieszczą się w Straszynie k/ Gdańska. Wyroby opatrzone naszą marką cechują się wysoką jakością wykonania oraz wzornictwa nawiązującym do aktualnych trendów w modzie. W produkcji wyrobów firma bazuje na starannie dobranych materiałach. Specjalizuje się w produkcji wyrobów ze skór naturalnych licowych, zamszowych, jak również z materiałów skóropodobnych ( skóra ekologiczna ), brezentu. Otrzymaliśmy nagrodę w konkursie Marka w Trzecim Tysiącleciu zorganizowanym przez stowarzyszenie pro Marka pod patronatem Pana Prezydenta RP.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamację można zgłosić korzystając z działu reklamacji znajdującego w panelu administracyjnym klienta lub skorzystać z formularza znajdującego się poniżej.
Odsyłając reklamowany produkt pamiętaj o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu go przez ewentualnym uszkodzeniem.
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego przed wysyłką produktu: tel. 798-235-439
Infolinia czynna od pn. - pt. w godz. 8:00 - 17:00
e-mail: sklep@bagazownia.pl
Reklamowany towar należy wysłać na adres: P.P.H. KEMER Lech Modrzyński Starogardzka 42 83-010 Straszyn z dopiskiem REKLAMACJA bagazownia.pl
W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i powiadomimy Cię drogą telefoniczną lub mailową o jej rozpatrzeniu. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoją korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany towar na pełnowartościowy. W przypadku braku towaru na wymianę zwrócimy Ci należność za odesłany towar najszybciej jak to możliwe (maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych od decyzji reklamacyjnej). Należność za zwrócone towary wpłacimy na Twój rachunek bankowy, kartę płatniczą jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia lub wskazany rachunek bankowy.
Uwaga! Reklamacji nie podlegają:
- uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rysy, nacięcia),
- urwane lub uszkodzone w wyraźny sposób mechaniczny ozdoby (kokardki, klamerki, itd),
- uszkodzone w sposób mechaniczny zamki błyskawiczne,
- naturalne zużycie produktu,
- wady powstałe z braku odpowiedniej konserwacji,
- farbowanie wynikające z nadmiernego przemoczenia produktu,
- wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia środkami do tego nie przeznaczonymi,
- wady powstałe na skutek prania w pralce,
- plamy powstałe na skutek działania czynników zewnętrznych.

Gwarancja

Na sprzedawane towary, udzielana jest gwarancja wynosząca minimum 12 miesięcy.