Sklep Zabawkopolis. jest własnością firmy:
Zakupteraz.pl Anna Zakościelna
92-202 ŁódźAl Piłsudskiego 92
tel. 504 177 999 534 077 999
NIP: 725 122 40 02
REGON: 100220299

Firma została założona w 1 sierpnia 2006 roku i od początku zajmuje się sprzedażą zabawek oraz artykułów dla dzieci i niemowląt w sklepie stacjonarnym oraz przez Internet.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Sprzedawca jest zobowiązany względem kupującego do dostarczenia Towaru wolnego od wad.
Jeżeli Towar ma wadę, mogą Państwo:
2.1 złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpić od umowy chyba, że my niezwłocznie wymienimy Towar na wolny od wad, albo wadę usuniemy.

2.2 Ograniczenie wymienione w pkt 2.1 nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniana lub naprawiana i nie uczyniliśmy zadość obowiązkowi naprawy lub wymiany towaru na wolny od wad.

2.3 W przypadku wymienionym w pkt 2.1. zamiast zaproponowanego przez nas usunięcia wady mogą Państwo żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast zaproponowanej przez nas wymiany Towaru mogą Państwo żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodnego z umową w sposób wybrany przez Państwa jest niemożliwe labo wymaga nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem wybranym przez nas.

Konsument nie może od umowy odstąpić, jeżeli wada jest nieistotna.

Do Państwa żądania wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny, mamy obowiązek ustosunkowania się w terminie 14 dni. Po upływie tego terminu, uważa się że Państwa stanowisko uznaliśmy za uzasadnione.

Jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada albo przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.

Sprzedawca odpowiada za wady, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od chwili wydania Towaru.

Sklep Zabawkopolis.pl będący własnością Zakupteraz.pl informuje iż mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Wzór formularza), jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres pocztowy:
ZAKUPTERAZ.PL
Al. Piłsudskiego 92
92-202 ŁÓDŹ
Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na nasz adres mailowy: sklep@zabawkopolis.pl
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, umowę uważa się za niezawartą, a my zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
Ponadto informujemy, iż możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres:
ZAKUPTERAZ.PL
Al. Piłsudskiego 92
92-202 ŁÓDŹ
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Ponadto informujemy, iż odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Gwarancja

Produkty sprzedawane przez Zabawkopolis mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta bądź dystrybutora. Zabawkopolis nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane produkty. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej.

W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować produkt posiadający wady korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - a Zabawkopolis może być pośrednikiem przekazującym reklamację.