NAZWA I ADRES FIRMY: YELLOW BLUE Jacenty Arkadiusz ul. Powstańców Śl. 5/38 , 26-600 Radom NIP: 7962181497 REGON: 140404364 ORGAN REJESTRACYJNY: EDG nr 058910 prowadzona przez Prezydenta Miasta Radomia

Pozostałe informacje
W przypadku chęci odbioru osobistego, uprzejmie prosimy o wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia dostępności towaru w naszym punkcie. Numer nadania przesyłki podajemy po siedmiu dniach od zakupu.

Informacje o sprzedającym
YELLOWBLUE to firma o ugruntowanej pozycji na rynku. Zajmujemy się sprzedażą elektroniki na rynku e-commerce od 14 lat. Dostarczane przez nas produkty zawsze charakteryzują się wysoką jakością i konkurencyjną ceną. Swoim klientom gwarantujemy obsługę na najwyższym poziomie, terminową realizację zamówień oraz satysfakcję z zakupionych towarów. Lata doświadczeń i nieustanny rozwój pozwalają nam na zagwarantowanie jednych z najlepszych cen na rynku przy jednoczesnym postawieniu sobie na pierwszym miejscu Twojego zadowolenia z zakupów w naszym sklepie.

Pozostałe informacje
DOKUMENT SPRZEDAŻY

Podstawowym dokumentem sprzedaży jest paragon , na życzenie klineta wystawiana jest Faktura VAT.

Każdy Klient, dokonujący zakupu oferowanych produktów, akceptuje wystawianie i przesyłanie przez Sprzedawcę faktur w formie elektronicznej, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005r. w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. 2005, nr 133, poz. 1119). oraz zasadami wystawiania, przesyłania i przechowywania faktury elektronicznej.

Zgoda na otrzymywanie faktury w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktury w formie papierowej.

Sprzedawca wystawia i przesyła faktury w formie elektronicznej gwarantując autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane Kupującego wskazane przez niego przy wypełnianiu formularza opcji dostawy i zapłaty, jako właściwe do wystawienia faktury VAT.

Każda faktura w formie elektronicznej będzie dostarczona Klientom za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. Zmiana adresu e-mail Klienta wymaga powiadomienia Sprzedawcy w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku braku powiadomienia Sprzedawcy przez Klienta o zmianie adresu e-mail, korespondencję kierowaną na dotychczasowy adres e-mail uważa się za prawidłowo doręczoną.

Klient jest uprawniony do wycofania akceptacji zgodnie z § 3 ust. 4 rozporządzenia w drodze pisemnego oświadczenia woli na adres: YB , ul.Pawlaka5 , 26-617 Radom lub elektronicznie na adres: zwrot@thunderbeat.net. W przypadku cofnięcia akceptacji od dnia następującego po dniu doręczenia oświadczenia Klienta o wycofaniu akceptacji firma YELLOWBLUE traci prawo do wystawiania i przesyłania Klientowi faktur w formie elektronicznej.

W przypadku braku potwierdzenia otrzymania korekty faktury VAT przez klienta nastąpi ponowne wysłanie tej samej korekty na adres mailowy podany przy rejestracji konta . Dwukrotne wysłanie wiadomości mailowej z korektą jest tożsame z potwierdzeniem otrzymania korekty faktury.

PŁATNOŚĆ

Za towar możesz zapłacić dokonując przedpłaty na konto lub przy odbiorze przedmiotu. Koszt wysyłki wyszczególniony jest w treści oferty. Przy zakupie kilku przedmiotów jest on ustalany indywidualnie. Płatności za zakupiony przedmiot należy dokonać na konto podane w wiadomości, która automatycznie generowana jest po kliknięciu kup teraz lub poprzez opcję płatności PayU. Prosimy o podanie w tytule wpłaty swojego loginu nicku oraz numeru oferty.

Dane do przelewu

YELLOWBLUE

Powstańców Śl. 5 nr lok 38

26-600 Radom

Nr konta 50 1020 5558 1111 1561 9200 0048

WYSYŁKA

Wszystkie towary wysyłane są w paczkach odpowiednio zabezpieczonych przed ewentualnym uszkodzeniem. Proces pakowania jest nagrywany. Gwarantujemy wysyłkę w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania przelewu lub otrzymaniu informacji o dokonaniu płatności za pomocą PayU. Przesyłki wysyłamy od poniedziałku do piątku. Wybierz najlepszy dla Ciebie sposób wysyłki!

TERMIN DORĘCZEŃ

Przesyłki kurierskie wysyłamy za pośrednictwem firmy GLS / UPS lub INPOST KURIER i są one doręczane w następnym dniu roboczym od momentu nadania. Przesyłki nie są doręczane w soboty, niedziele i święta.

Przesyłki wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej doręczane są w następnym dniu roboczym od momentu nadania (D plus 1) pod warunkiem wysłania ich do godziny 15 dla przesyłek priorytetowych lub w ciągu trzech dni roboczych po dniu nadania (D plus 3) dla przesyłek ekonomicznych. Terminy doręczeń do paczkomatów firmy Inpost to D plus 2, gdzie D oznacza dzień nadania, przy czym statystycznie 98 procent przesyłek doręczanych jest na następny dzień po nadaniu.

UWAGA!

Po otrzymaniu przesyłki, w obecności osoby przekazującej sprawdź czy towar nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Opakowanie zewnętrzne nie musi nosić śladów uszkodzenia. W przypadku gdy przedmiot będzie uszkodzony należy, poprosić o sporządzenie protokołu szkody pracownika poczty lub firmy kurierskiej.

SPECYFIKACJA PRODUKTÓW

Dane techniczne, opisy produktów oraz instrukcje obsługi urządzeń sprzedawanych przez firmę YELLOWBLUE pochodzą od ich dostawców. Dokładamy najwyższej staranności, aby opisy produktów, ich dane techniczne i inne informacje publikowane na naszej stronie internetowej odpowiadały rzeczywistości. Może się jednak zdarzyć, że w skutek rozwoju produktu, czy błędu producenta, aktualna specyfikacja techniczna sprzętu lub inne informacje nie są zgodne z opisem produktu zawartym na stronie internetowej. Przed dokonaniem zakupu, w razie wątpliwości,prosimy o zadanie pytania handlowcowi, podanie aktualnych danych technicznych czy opisu produktu albo jego instrukcji obsługi.


GWARANCJA

Okres gwarancji określony jest w treści oferty. Zapewniamy bezpłatne usuwanie ujawnionych w okresie objętym gwarancją ewentualnych wad uniemożliwiających eksploatację sprzętu zgodnie z przeznaczeniem. Klient jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego towaru na własny koszt. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Do każdego sprzedanego produktu dołączamy gwarancję oraz dowód zakupu.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1.Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem reklamacje@thunderbeat.net, lub w formie pisemnej na adres podany poniżej. W piśmie reklamacyjnym powinny zostać dane : imię, nazwisko, adres i dane kontaktowe Kupującego - datę zawarcie umowy stanowiącej podstawę reklamacji, oraz numer oferty,dowód zakupu, której reklamacja dotyczy - przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Kupującego - numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
2. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie max 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
3. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Pismo reklamacyjne jak i towar do reklamacji wysyłamy na adres : YB ,ul.Pawlaka 5 ,26-617 Radom

W ciągu 15 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub, w przypadku usług, zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności z tym , że jeżeli kupujący w czasie zakupów wybrał wyższy niż najniższy podany w ofercie koszt wysyłki zwrócony zostanie koszt wysyłki najniższy podany w ofercie. Koszt odesłania towaru do sprzedawcy ponosi konsument. Na większości ofertach jest opcja zakupu towaru z darmowym zwrotem. Aby odstąpić od umowy zawartej , należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: zwrot@thunderbeat.net. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy): (adres sprzedającego) Ja (imię, nazwisko kupującego) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: (nazwy kupionych przedmiotów), numery oferty w (numery) . Data zawarcia umowy to (data), data odbioru przedmiotów (data). Imię i nazwisko: (imię i nazwisko kupującego) Login : (login kupującego) Adres: (adres kupującego) Data: (data odstąpienia od umowy) Podpis: (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej) Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Brak odstąpienia od umowy Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach zakupu nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji, jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę, zawartej w drodze oferty publicznej, o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur: Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Radomiu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.Zwrot konsumencki obejmuje wyłącznie konsumentów czyli osoby które dokonują zakupu nie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej , naprzykład firmy. Adres do wysyłki: YB , ul. Pawlaka 5 , 26-617 Radom

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI : sprzedającego
OKRES GWARANCJI : 24 miesięcy