Nasza firma powstała pod koniec 2011 roku i od samego początku zajmujemy się dystrybucją produktów bagażowych, przede wszystkim walizek, toreb podróżnych, toreb na ramię, plecaków, kosmetyczek ale również portfeli i innych produktów, które można nazwać 'około bagażowymi'. Już od samego początku podjęliśmy decyzję, iż w firmie, prócz odrębnego działu zajmującego się sprzedażą hurtową oferowanych przez naszą firmę produktów, uruchomimy również sklep internetowy, który oferował będzie dużo szerszy asortyment marek bagażowych. Dzięki posiadanemu dużemu magazynowi byliśmy w stanie zaoferować natychmiastową dostępność wszystkich naszych towarów oraz, co nadal jest rzadkością w przypadku sklepów internetowych, możliwość odwiedzenia nas i obejrzenia oraz bezpośredniego odebrania towarów.

Ciągle się rozwijamy i wprowadzamy kolejne marki do oferty cały czas starając się podwyższać poziom świadczonych przez nas usług oraz poziom zadowolenia naszych klientów.

Serdecznie pozdrawiamy ,

Zespół Torballo.pl

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamację z powodu niezgodności towaru z umową możesz zgłosić, gdy kupiony przez Ciebie produkt:
dotarł do Ciebie uszkodzony lub nie działał od razu po zakupie
ma wadę
zepsuł się w trakcie użytkowania.
Dotyczy to zarówno zakupów w ramach licytacji, jak i opcji [kup i zapłać]. Taką reklamację możesz zgłosić do sprzedającego w ciągu 2 lat od zakupu. W tym czasie sprzedający musi doprowadzić towar do jego zgodności z umową – na przykład naprawić go lub usunąć wadę.

Gwarancja

Gwarancja wynosi 24 miesiące do dnia zakupu.