Sklep Solutiones oferujący odczynniki chemiczne oraz środki do dezynfekcji klasy premium w przystępnych cenach.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

REKLAMACJE / GWARANCJE

INFORMACJE OGÓLNE
1. Przedsiębiorcom i konsumentom przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady określone w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
2. WAŻNE: Odbierając przesyłkę z zamówieniem są Państwo zobowiązani do sprawdzenia przesyłki przed potwierdzeniem kurierowi jej doręczenia. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub uszkodzenia opakowania obowiązkowo należy w obecności kuriera sprawdzić, czy towar jest nieuszkodzony oraz kompletny.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub niekompletności obowiązkowo należy w obecności kuriera sporządzić protokołu szkody.
W przypadku odbioru przesyłki w paczkomacie i stwierdzenia uszkodzenia opakowania zewnętrznego należy postępować zgodnie z regulaminem operatora InPost.
Zaniechanie wykonania ww. czynności uprawnia Cubus Michał Górski do odmowy uznania reklamacji z tytułu rękojmi.

ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI
1. Pierwszym krokiem w przypadku rozpoczęcia procesu reklamacyjnego jest zgłoszenie reklamacji w serwisie arena.pl w zakładce reklamacje.
2. Towar będący przedmiotem reklamacji wraz z wydrukiem zgłoszenia reklamacyjnego należy wysłać na adres:
Cubus Michał Górski
ul. Ojca Bocheńskiego 9/11
43-100 Tychy.
3. Przed wysyłką prosimy o właściwe spakowanie towaru odpowiednie do rodzaju i gabarytów towaru. Prosimy również o właściwe zabezpieczenie towaru przed możliwym uszkodzeniem podczas transportu.
4. Towar podlegający reklamacji jest wysyłany na Państwa koszt. WAŻNE: Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5. Cubus Michał Górski zastrzega sobie odmowę uznania reklamacji, w przypadku gdy dostarczony do Cubus Michał Górski towar będzie uszkodzony, zostanie naruszona plomba gwarancyjna a charakter lub rozmiar uszkodzeń będzie inny niż opisany przez Państwa w formularzu reklamacji lub będzie wskazywał na niewłaściwe użytkowanie towaru, niewłaściwe opakowanie towaru lub niewłaściwe zabezpieczenie towaru w opakowaniu przed uszkodzeniem w trakcie świadczenia usługi przewozowej lub pocztowej.

Gwarancja

REKLAMACJE / GWARANCJE

INFORMACJE OGÓLNE
1. Przedsiębiorcom i konsumentom przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady określone w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
2. WAŻNE: Odbierając przesyłkę z zamówieniem są Państwo zobowiązani do sprawdzenia przesyłki przed potwierdzeniem kurierowi jej doręczenia. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub uszkodzenia opakowania obowiązkowo należy w obecności kuriera sprawdzić, czy towar jest nieuszkodzony oraz kompletny.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub niekompletności obowiązkowo należy w obecności kuriera sporządzić protokołu szkody.
W przypadku odbioru przesyłki w paczkomacie i stwierdzenia uszkodzenia opakowania zewnętrznego należy postępować zgodnie z regulaminem operatora InPost.
Zaniechanie wykonania ww. czynności uprawnia Cubus Michał Górski do odmowy uznania reklamacji z tytułu rękojmi.

ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI
1. Pierwszym krokiem w przypadku rozpoczęcia procesu reklamacyjnego jest zgłoszenie reklamacji w serwisie arena.pl w zakładce reklamacje.
2. Towar będący przedmiotem reklamacji wraz z wydrukiem zgłoszenia reklamacyjnego należy wysłać na adres:
Cubus Michał Górski
ul. Ojca Bocheńskiego 9/11
43-100 Tychy.
3. Przed wysyłką prosimy o właściwe spakowanie towaru odpowiednie do rodzaju i gabarytów towaru. Prosimy również o właściwe zabezpieczenie towaru przed możliwym uszkodzeniem podczas transportu.
4. Towar podlegający reklamacji jest wysyłany na Państwa koszt. WAŻNE: Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5. Cubus Michał Górski zastrzega sobie odmowę uznania reklamacji, w przypadku gdy dostarczony do Cubus Michał Górski towar będzie uszkodzony, zostanie naruszona plomba gwarancyjna a charakter lub rozmiar uszkodzeń będzie inny niż opisany przez Państwa w formularzu reklamacji lub będzie wskazywał na niewłaściwe użytkowanie towaru, niewłaściwe opakowanie towaru lub niewłaściwe zabezpieczenie towaru w opakowaniu przed uszkodzeniem w trakcie świadczenia usługi przewozowej lub pocztowej.