Nazwa firmy: Mart-Bud Artur Soska

Adres: Stróże 36/3

Kod pocztowy: 32-840

Miasto: Zakliczyn

NIP: 8733128355

Specjalizujemy się w sprzedaży wysokiej jakości sprzętu IT oraz elektroniki użytkowej. W naszej ofercie znajdziesz szeroki wybór:

- Laptopów

- Smartfonów

- Sprzętu RTV AGD

- Akcesoriów elektronicznych i rozwiązań dla domu oraz biura.



Działamy w modelu online, co pozwala nam oferować atrakcyjne ceny, szybką realizację zamówień i szeroki wybór produktów bezpośrednio od sprawdzonych dystrybutorów.



Dlaczego warto nam zaufać?

- Współpracujemy tylko z renomowanymi hurtowniami i dostawcami z Polski i UE.

- Każdy produkt objęty jest gwarancją producenta lub sprzedawcy.

- Zapewniamy przejrzyste zasady zwrotów, reklamacji i dostawy.

- Wystawiamy faktury VAT



Wysyłka i realizacja

- Wysyłka na terenie całej Polski (InPost, DPD, DHL).

- Towar wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych.

- Starannie pakujemy produkty, aby doatrły bezpiecznie do Ciebie.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

**Informacje dotyczące procedury reklamacyjnej**

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeżeli zakupiony towar okaże się wadliwy lub niezgodny z umową, Kupujący ma prawo złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamację można zgłosić za pośrednictwem wiadomości w Arena Marketplace lub drogą e-mail, podając numer zamówienia, opis problemu oraz – jeśli to możliwe – dołączając zdjęcia przedstawiające zgłaszaną wadę.

Po otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy o dalszym przebiegu postępowania reklamacyjnego. W uzasadnionych przypadkach może być konieczne odesłanie reklamowanego produktu w celu weryfikacji zgłoszenia.

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia lub dostarczenia produktu do weryfikacji, jeśli jego odesłanie było wymagane.

W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy, zostanie obniżona jego cena lub zostanie zwrócona należność – zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz charakterem zgłoszenia.

Zalecamy, aby reklamowany towar został odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, co pozwoli uniknąć uszkodzeń podczas przesyłki.

Gwarancja

**Informacje o udzielanej gwarancji**

Oferowane produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub gwarancją Sprzedawcy – w zależności od rodzaju produktu i warunków określonych dla danego towaru.

Jeżeli produkt jest objęty gwarancją, informacja o okresie gwarancyjnym oraz warunkach jej realizacji znajduje się w opisie oferty lub w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

W celu zgłoszenia usterki objętej gwarancją prosimy o kontakt poprzez wiadomość w Arena Marketplace lub drogą e-mail, podając numer zamówienia oraz opis problemu. Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy dalsze informacje dotyczące sposobu realizacji gwarancji.

Jeżeli dany produkt nie jest objęty gwarancją, odpowiednia informacja zostanie zamieszczona w opisie oferty.