Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamację należy złożyć:

osobiście,

drogą mailową na adres:
kontakt@bauster.pl

lub listownie na adres:
Ul. Zacisze 136,32-447 Siepraw

Dane wymagane w reklamacji
Reklamacja może być zgłoszona na naszym formularzu, a jeżeli nie to powinna zawierać:

imię i nazwisko lub nazwę firmy,

datę zakupu i opis przedmiotu/usługi,

opis problemu,

oczekiwania wobec reklamacji (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy),

dowód zakupu (np. paragon, faktura).

Rozpatrzenie reklamacji
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. O wyniku poinformujemy drogą wskazaną przez klienta.

Dodatkowe informacje
W przypadku niepełnych danych, skontaktujemy się w celu ich uzupełnienia. Czas rozpatrzenia biegnie od momentu otrzymania kompletnej reklamacji.

Gwarancja

Jeśli produkt otrzymany przez klienta został uszkodzony w dostawie to gwarantujemy wymianę na nowy, jednak wymaga to zgłoszenia reklamacji.