Dzień dobry!
Jesteśmy firmą ShaGoLand, która zajmuje się sprzedażą zabawek dla małych i dużych dzieci.
Zapraszamy do zapoznania się z naszym asortymentem i wybrania dla siebie nowej, ciekawej i wciągającej zabawki.
Zespół ShaGoLand.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Nie przyjmę, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem.

Gwarancja

1. Okres gwarancji: Gwarancja obowiązuje przez okres 12 miesięcy od daty zakupu produktu.

2. Zakres gwarancji: Gwarancja obejmuje wady fabryczne produktu wynikające z nieprawidłowego wykonania lub użytych materiałów.

3. Wyłączenia z gwarancji:
Uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem lub działaniem osób trzecich;
Uszkodzenia wynikające z przeróbek, napraw dokonywanych poza autoryzowanym serwisem;
Naturalne zużycie materiałów eksploatacyjnych.

4. Procedura reklamacyjna:
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo, dołączając dowód zakupu oraz opis usterki;
Producent zastrzega sobie prawo do naprawy, wymiany produktu lub zwrotu kosztów;
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

5. Miejsce realizacji gwarancji: Reklamacje należy kierować na adres: Nataliia Honcharenko Tywima 30/4 59-300 Lubin