W Sandow od 2006 roku tworzymy meble, które łączą funkcjonalność z estetyką. Specjalizujemy się w stołach i zestawach z krzesłami – do kuchni, salonu i jadalni. Oferujemy zarówno gotowe modele, jak i meble na indywidualne zamówienie.

Z nami urządzisz wnętrze na własnych zasadach – wybierzesz wymiary, kolory, tkaniny i wykończenia. Dbamy o każdy detal, bo wiemy, że stół to centrum domowego życia. Oferujemy również meble systemowe, skrzyniowe, kuchnie.

Dostarczamy meble na terenie całej Polski – własnym transportem lub firmą kurierską. Na nasze zestawy dajemy 2 lata gwarancji.

Zapraszamy do kontaktu – doradzimy, dopasujemy, wykonamy meble, które będą pasować do Twojego wnętrza i stylu życia.

WAŻNE INFORMACJE:

-Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu podania wszystkich niezbędnych danych, w tym wybranej kolorystyki.
-Wymiary mebli mogą się różnić od podanych w ofercie o ok. ±5% – wynika to z charakteru produkcji ręcznej.
-Kierunek usłojenia wybranych laminatów może się różnić w zależności od partii
-Kolory produktów oraz próbników prezentowanych na zdjęciach mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych w zależności od ustawień monitora. Oferujemy możliwość wysyłki próbek tkanin oraz – na życzenie – dokładne zdjęcia wybranej kolorystyki.
-Na dzień przed planowaną dostawą kontaktujemy się z Klientem, informując o planowanym przyjeździe kierowcy – dzięki temu można spokojnie się przygotować.
-Transport nie obejmuje wniesienia mebli – jest to usługa dodatkowo płatna (dostępna na zapytanie).

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Jak złożyć reklamację?
Reklamacje dotyczące produktów można zgłaszać:
e‑mailem na adres: sandowreklamacje@wp.pl
telefonicznie: 602 121 161

Przesłanie lub zwrot produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres (jeśli nie ustalono inaczej):
Sandow – Arkadiusz Dominik, ul. Główna 20, 46-264 Komorzno

Co powinno zawierać zgłoszenie?
Reklamacja powinna zawierać
– opis problemu (rodzaj, data wystąpienia wady),
– żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot),
– dane kontaktowe,
– zdjęcia obrazujące problem.

Podanie powyższych informacji ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
W razie potrzeby skontaktujemy się z prośbą o uzupełnienie informacji.

Kiedy otrzymasz odpowiedź?
Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Podstawy prawne
Odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z:
– Kodeksu cywilnego,
– Ustawy o prawach konsumenta,
– Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Gwarancja

Na oferowane przez nas produkty udzielamy gwarancji jakości na okres 2 lat.
Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz wady powstałe w procesie produkcji.

W przypadku ujawnienia wady objętej gwarancją prosimy o kontakt na adres mailowy sandowreklamacje@wp.pl (w razie pytań dział reklamacji służy pomocą również pod nr tel. 602 121 161)
Reklamacje gwarancyjne rozpatrywane są nie później niż w ciągu 14 dni.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
– imię i nazwisko lub nazwę firmy,
– dane kontaktowe (adres e-mail, telefon),
– numer zamówienia lub datę zakupu,
– opis wady,
– opcjonalnie zdjęcia lub inne dowody.


Gwarancja nie obejmuje:
– uszkodzeń mechanicznych powstałych po dostawie,
– naturalnego zużycia wynikającego z eksploatacji,
– uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym montażem lub użytkowaniem.