Nazwa firmy: Przedsiębiorstwo Handlowe SONEX Małgorzata Żukowska

Adres: ul. Kazimierza Pułaskiego 30

Kod pocztowy: 08-110

Miasto: Siedlce

NIP: 8210000424

DIODA Daniel Żukowski
Pułaskiego 30
08-110 Siedlce
NIP: 821-239-50-94
REGON: 141141079

Telefon: 608 415 324
Mail: sklep@e-dioda.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji:
poniedziałek - piątek 10:00 - 18:00
sobota 10:00 - 14:00
niedziela zamknięte

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI: 2 lata (dla firm rękojmia wyłączona)

ADRES DO REKLAMACJI
SONEX
PUŁASKIEGO 30
08-110 SIEDLCE

W przypadku jeśli zakupiony towar okaże się wadliwy Konsument ma prawo:
a. skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio w serwisach wskazanych przez Gwaranta lub przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego (dotyczy produktów objętych gwarancją). Informacje o czasie trwania gwarancji oraz szczegółowe warunki postępowania gwarancyjnego jak i lista punktów serwisowych zostały określone w oświadczeniu gwarancyjnym, mogą być opublikowane na stronie internetowej producenta.
b. złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi (podstawa prawna Kodeks Cywilny). Reklamacja z tytułu rękojmi może zostać złożona w formie elektronicznej lub w formie pisemnej na adres sklepu DIODA. Konsument ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że sklep DIODA niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez sklep DIODA albo sklep DIODA nie wymienił produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunął.

Reklamacja z tytułu rękojmi rozpatrywana jest w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep DIODA nie ustosunkuje się do żądań Konsumenta, oznacza to, iż uznał żądania za zasadne. W przypadku gdy realizacja żądań Konsumenta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi sklep DIODA.

Gwarancja

Długość gwarancji wpisana jest na kartach poszczególnych produktów.