Nazwa firmy: Por-Mar Firma Handlowa Marta Poroszewska

Adres: Ćwiklińskiej 10/158

Kod pocztowy: 92-508

Miasto: Łódź

NIP: 7292460047

POR-MAR FIRMA HANDLOWA
Ćwiklińskiej 10 m. 158
92-508 Łódź
NIP: 729-246-00-47
REGON: 100310654

Telefon kontaktowy 793-545-017 , (42) 673-16-84
E-mail por_mar@op.pl Odpisujemy w ciągu 24 godzin

Umożliwiamy odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie telefonicznym od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00 - 20:00

Organ, który zarejestrował działalność gospodarczą PREZYDENT MIASTA ŁÓDŹ (DELEGATURA: ŁÓDŹ-WIDZEW) EWIDENCJA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ Adres przedsiębiorstwa 92-508 ŁÓDŹ ul. ĆWIKLIŃSKIEJ 10/158

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej
Umowy pod adresem por_mar@op.pl, lub w formie pisemnej na adres
Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

2.Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają
uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do
składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3.Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4.Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

KAŻDY PRODUKT OBJĘTY JEST GWARANCJĄ NA OKRES PRZEWIDZIANY PRZEZ PRODUCENTA NA PODSTAWIE DOWODU ZAKUPU. W PRZYPADKU ZAKUPU NA FAKTURĘ OKRES TEN WYNOSI ZAWSZE 1 ROK. PODSTAWĄ REKLAMACJI JEST PROTOKÓŁ SZKODY SPORZĄDZONY W OBECNOŚCI KURIERA NIEZWŁOCZNIE PO DOSTARCZENIU PRZESYŁKI. W PRZYPADKU REKLAMACJI PÓŹNIEJSZYCH PODSTAWĄ JEST DOWÓD ZAKUPU.

Czas na zwrot: 14 dni

adres do zwrotu:
POR-MAR FIRMA HANDLOWA
Ćwiklińskiej 10 m. 158
92-508 Łódź

ZGODNIE Z USTAWĄ Z DNIA 25.12.2015 R O OCHRONIE PRAW KONSUMENTÓW ( DZ.U. 2000 R NR 22 POZ.271 Z PÓŹNIEJSZYMI ZMIANAMI ) KLIENT MA PRAWO DO ZWROTU ZAKUPIONEGO TOWARU W TERMINIE 14 DNI OD DATY OTRZYMANIA PRZESYŁKI. TOWAR MUSI BYĆ W STANIE NIENARUSZONYM - ORYGINALNIE ZAPAKOWANY, ORAZ NIEUŻYWANY. DO ZWRACANEGO PRZEDMIOTU MUSI BYĆ DOŁĄCZONY DOWÓD ZAKUPU.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie,
nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania
oświadczenia w stanie nienaruszonym i dołączonym dowodem zakupu, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.
Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu
otrzymania przedmiotu.

Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi
odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Aby odstąpić od umowy zawartej na Arena.pl, należy złożyć Sprzedającemu
stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail por_mar@op.pl
Przesyłkę należy nadać na adres POR-MAR F.H 92-508 Łódź ul.Ćwiklińskiej 10 m158 lub inny podany przez sprzedającego.

Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania ani pakowania Towaru.

Gwarancja

KAŻDY PRODUKT OBJĘTY JEST GWARANCJĄ NA OKRES PRZEWIDZIANY PRZEZ PRODUCENTA NA PODSTAWIE DOWODU ZAKUPU. W PRZYPADKU ZAKUPU NA FAKTURĘ OKRES TEN WYNOSI ZAWSZE 1 ROK.