Meblespot to dynamiczny sklep internetowy specjalizujący się w szerokim wyborze wysokiej jakościowych mebli do każdego rodzaju wnętrza. Nasza misja polega na dostarczaniu klientom nie tylko funkcjonalnych rozwiązań, ale także estetycznych i nowoczesnych projektów, które dodadzą charakteru i komfortu do Twojego domu.

Wspierając się bogatą ofertą dostępną na naszej stronie internetowej, stawiamy na różnorodność stylów, kształtów oraz materiałów, aby sprostać oczekiwaniom każdego klienta. Bez względu na to, czy preferujesz minimalistyczny design, klasyczną elegancję, czy też industrialny wystrój, znajdziesz u nas meble, które doskonale wpasują się w Twoje wizje aranżacyjne.

Nasze atuty to:

Szeroki Asortyment: Oferujemy meble do salonu, sypialni, mieszkania lub domu.

Jakość i Trwałość: Prowadzimy sprzedaż bezpośrednią od renomowanego producenta, dlatego możesz być pewien, że meble zakupione w Meblespot.pl są solidne, trwałe i wykonane z najlepszych materiałów.

Inspiracje i Trendy: Regularnie aktualizujemy naszą ofertę, śledząc najnowsze trendy w dziedzinie designu wnętrz, aby zapewnić Ci dostęp do najmodniejszych i najatrakcyjniejszych produktów.

Profesjonalna Obsługa Klienta: Nasz zespół obsługi klienta jest gotów pomóc w każdej kwestii. Odpowiemy na Twoje pytania, udzielimy informacji o produktach oraz wsparcia w przypadku reklamacji.

Dostawa i Wniesienie: Dbamy o pełną obsługę klienta - dostarczamy zamówione meble pod wskazany adres i w razie potrzeby zapewniamy opcję wniesienia.

Meblespot - Twój przystanek w świecie funkcjonalnych i pięknych mebli.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Procedura Reklamacji: Jak postępować w przypadku wadliwego produktu
Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Ci najwyższej jakości produktów i usług. Niemniej jednak, jeśli z jakiegokolwiek powodu napotkasz wadliwy produkt, chcemy zapewnić Ci klarowną i sprawiedliwą procedurę reklamacyjną. Poniżej znajdziesz kroki do podjęcia w przypadku, gdy produkt, który zakupiłeś od nas, okazuje się mieć wady.

Krok 1: Zgłoszenie reklamacji
Jeśli zauważysz wady w zakupionym produkcie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w jak najszybszym terminie. Możesz to zrobić dzwoniąc na naszą infolinię lub wysyłając wiadomość e-mail. Podaj nam swoje dane kontaktowe, numer zamówienia oraz dokładny opis wady, która występuje.

Krok 2: Ocena reklamacji
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, nasz zespół ds. reklamacji przeprowadzi wstępną ocenę opartą na dostarczonych informacjach. Jeśli to możliwe, możemy poprosić o przesłanie zdjęć lub dodatkowych informacji na temat wady, aby lepiej zrozumieć problem.

Krok 3: Decyzja i działanie
Na podstawie przeprowadzonej oceny podejmiemy decyzję odnośnie dalszych kroków. W przypadku uzasadnionej reklamacji, będziemy postępować zgodnie z naszymi zobowiązaniami gwarancyjnymi. Może to obejmować naprawę, wymianę produktu na nowy lub zwrot kosztów, w zależności od warunków gwarancji i rodzaju produktu.

Krok 4: Realizacja reklamacji
Jeśli konieczna jest naprawa lub wymiana produktu, ustalimy z Tobą najdogodniejszy sposób realizacji. Może to obejmować wysłanie do Ciebie kuriera w celu odbioru wadliwego produktu lub dostarczenia nowego. Wszystkie koszty związane z reklamacją, w ramach warunków gwarancji, ponosimy my.

Krok 5: Zakończenie procesu
Po zrealizowaniu reklamacji, będziemy się z Tobą skontaktować, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z przeprowadzonej procedury i stanu naprawionego lub wymienionego produktu. Jeśli masz dodatkowe pytania lub obawy, zawsze możesz do nas wrócić.

Dziękujemy, że wybrałeś/aś nasze produkty i zaufałeś/aś nam. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać każdą reklamację w uczciwy i efektywny sposób.

Odstąpienie od Umowy - Ważne Informacje

Jesteśmy dumni, że jesteś naszym klientem i cenimy Twoje zaufanie. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz się odstąpić od zawartej umowy, chcemy zapewnić Ci jasne informacje dotyczące tego procesu. Oto kilka istotnych punktów odnośnie odstąpienia od umowy.

Prawo do Odstąpienia:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Procedura Odstąpienia:

Zgłoszenie Odstąpienia: Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia. Możesz to zrobić poprzez napisanie wiadomości e-mail lub listu, zawierającego Twoje dane oraz informację o produktach, od których chcesz odstąpić wypełniając formularz zamieszczony na stronie.

Termin Odstąpienia: Masz 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś/aś produkt, aby wysłać nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zwracanie Produktów:

Stan Produktu: Produkt powinien być zwrócony w nienaruszonym stanie, nie noszący śladów użytkowania lub uszkodzeń. Warto pamiętać, że jakość zwróconego produktu ma wpływ na możliwość zwrotu kosztów.

Zwrot Kosztów: Po otrzymaniu produktu zwróconego w stanie spełniającym warunki, zwrócimy Ci koszty zakupu, w tym koszty dostawy (chyba że wybrałeś sposób dostawy droższy niż standardowy). Zwrot zostanie dokonany na wskazane konto bankowe lub inny środek płatności użyty przy pierwotnym zakupie, w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu.

Koszty Zwrotu: Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi Kupujący.

Wyjątki:

Niektóre produkty, ze względu na ich charakter, mogą podlegać ograniczeniom lub wyłączeniem z prawa do odstąpienia od umowy. Ograniczenia takie stanowią poczynione przy realizacji zamówienia wszelkie modyfikacje produktu np. zmiana tkaniny.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące procedury odstąpienia od umowy lub potrzebujesz wsparcia, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy za wybór naszych produktów i zaufanie, jakim nas obdarzyłeś.

Gwarancja

Gwarancja jest ważna przez 24 miesiące od daty zakupu. W tym okresie, producent zobowiązuje się do naprawy lub wymiany produktu, jeśli zostanie on uznany za wadliwy zgodnie z postępowaniem reklamacyjnym.

Zakres gwarancji:
Gwarancja obejmuje wady produktu wynikające z błędów produkcyjnych, montażu lub materiałów. Wyłączone są z niej uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego użytkowania, awarii związanych z nieautoryzowanymi naprawami lub modyfikacjami oraz uszkodzeń wynikłych z naturalnego zużycia produktu.

Procedura zgłaszania wady:
Nabywca powinien zgłosić ewentualne wady produktu w określonym czasie od ich zauważenia, zgodnie z instrukcjami producenta. Często wymaga to kontaktu z działem obsługi klienta producenta i dostarczenia dokumentów potwierdzających zakup.

Obszar obowiązywania:
Kraj Polska