Nazwa firmy: Woźniak Marian Zabawkarstwo Import-Eksport

Adres: ul. Nałęczowska 3

Kod pocztowy: 62-800

Miasto: Kalisz

NIP: 6180002333

Nasze maskotki wykonujemy samodzielnie wkładając serce i zaangażowanie w naszą pracę aby każdy miś był dopracowany i sprawiał radość kupującemu. Dlatego każda maskotka przed wysyłką pakowana jest w worek foliowy i karton. Nasza dewiza: Najwyższa jakość w najniższej cenie.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacja dotycząca uszkodzonej przesyłki lub braków ilościowych.
Z chwilą odebrania i pokwitowania odbioru paczki należy zawsze sprawdzić zawartość przesyłki pod względem uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub braków należy żądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody do przesyłki. Jeżeli kurier nie zaczekał do chwili sprawdzenia paczki należy skontaktować się z centralą firmy kurierskiej DPD i podając numer przesyłki zażądać powrotu kuriera, celem spisania protokołu. Protokół ten musi być sporządzony w dniu doręczenia paczki. Należy dopilnować, aby protokół szkody opisany był rzetelnie i dokładnie. Zgłoszenie należy przesłać niezwłocznie w formie skanu wypełnionego formularza reklamacyjnego drogą mailową, nie później niż do 5 dni od chwili otrzymania paczki. Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcia dokumentujące zdarzenie oraz skan protokołu szkody.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny

Gwarancja

1. Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego są objęte gwarancją producenta.
2. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są przedstawione w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Podawane są one przy produkcie lub na żądanie.