Naszym celem jest dostarczanie produktów spełniających najwyższe wymagania jakościowe, w konkurencyjnych cenach oraz w sposób absolutnie dyskretny dla naszych klientów.
Kupując w naszym sklepie możecie być pewni, że:
-dbamy o Wasze bezpieczeństwo i dyskrecję, to absolutna podstawa w tej branży,
-wszystkie produkty są nowe i oryginalne, pochodzą od sprawdzonych i renomowanych dystrybutorów,
-systematycznie rozszerzamy asortyment (kilka tysięcy produktów w ofercie),
-wysyłkę realizujemy z własnego magazynu, z Polski.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku, gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, Klient ma prawo do reklamacji towaru na podstawie rękojmi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamację należy zgłosić w ciągu 2 lat od otrzymania towaru.

Reklamację można zgłosić wysyłając wiadomość e-mail na adres: mano.ryan@gmail.com. W wiadomości prosimy o podanie następujących informacji:

Numer zamówienia.
Opis wady towaru.
Dowód zakupu (np. numer faktury lub paragonu).
Jeżeli towar okaże się wadliwy, Sprzedawca podejmie decyzję o sposobie rozwiązania sprawy (wymiana na nowy towar, naprawa lub zwrot pieniędzy).

Gwarancja

Gwarancja obejmuje wady fabryczne nośnika (płyty DVD), takie jak:
uszkodzenia tłoczenia, błędy zapisu uniemożliwiające odczyt, inne wady techniczne niezawinione przez użytkownika.

Gwarancja nie obejmuje:
uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika (zarysowania, pęknięcia, zabrudzenia),
naturalnego zużycia nośnika w wyniku eksploatacji,
problemów wynikających z niekompatybilności sprzętu odtwarzającego.