Wszystkie kategorie
Moja Arena

Arena.pl


Informacje

MATERACE

Dane firmy LUCYNA CICHOSZ P.P.H.U. LUCA CICHOSZ LUCYNA RADOSTOWO 72 11-320 JEZIORANY REGON: 281599358 NIP: 743-200-35-23 Kontakt: materace.arena@gmail.com 508003192 501892103 Jesteśmy do Państwa dyspozycji: poniedziałek - piątek: 07:00 - 19:00 sobota: 07:00 - 14:00 niedziela: zamknięte

Dane firmy

MATERACE
RADOSTOWO 72
11-320 JEZIORANY
NIP: 7432003523
Odstąpienie od umowy
Informacje dodatkowe:

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY: 14 dni ADRES DO ZWROTU P.P.H.U. LUCA CICHOSZ LUCYNA RADOSTOWO 72 11-320 JEZIORANY KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY 1. Zwrot nabytej rzeczy należy kierować na adres: P.P.H.U. LUCA Cichosz Lucyna, Radostowo 72, 11-320 Jeziorany. 2. Prawo konsumenta: Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny ,od momentu otrzymania Towaru (objęcia w posiadanie Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik), następnie po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsument ma 14 dni na odesłanie rzeczy. Kupujący może zwrócić towar we własnym zakresie, lub skorzystać z usług firmy przewozowej Sprzedającego. W przypadku odstąpienia od umowy zwracana kwota obejmuje koszt produktu, oraz pierwotne koszty jego wysłania do wysokości najtańszej zwykłej ceny wysyłki, na której klient dokonał zakupu. W sytuacji kiedy konsument decyduje się na dokonanie zwrotu korzystając z usług transportowych Sprzedającego, kwota zwracana zostaje pomniejszona o ceną przesyłki zwrotnej według niżej podanego cennika. Poniżej cennik przesyłek zwracanych: Przesyłka o objętości do 0,45 m3 – 79 zł , do 0,79 m3 – 87 zł ,do 1,09 m3 – 94 zł , do 1,49 m3 – 99 zł 3.Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć mailowo pod adresem: reklamacje.luca@gmail.com, w takim przypadku firma LUCA niezwłocznie zwrotnie na adres e-mail, z którego otrzymał oświadczenie o odstąpieniu, prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą e-mailową. 4. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki wybrał konsument, licząc od momentu otrzymania oświadczenia konsumenta, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób niewłaściwy. 6. Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru w takiej samej postaci, w jakiej otrzymał produkt. W przypadku braku możliwości zapakowania produktu w ten sam sposób, konsument powinien zabezpieczyć produkt w tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w czasie transportu. 7. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, który zawarł umowę, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący



Zwroty
Adres do zwrotów:

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY: 14 dni ADRES DO ZWROTU P.P.H.U. LUCA CICHOSZ LUCYNA RADOSTOWO 72 11-320 JEZIORANY KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY 1. Zwrot nabytej rzeczy należy kierować na adres: P.P.H.U. LUCA Cichosz Lucyna, Radostowo 72, 11-320 Jeziorany. 2. Prawo konsumenta: Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny ,od momentu otrzymania Towaru (objęcia w posiadanie Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik), następnie po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsument ma 14 dni na odesłanie rzeczy. Kupujący może zwrócić towar we własnym zakresie, lub skorzystać z usług firmy przewozowej Sprzedającego. W przypadku odstąpienia od umowy zwracana kwota obejmuje koszt produktu, oraz pierwotne koszty jego wysłania do wysokości najtańszej zwykłej ceny wysyłki, na której klient dokonał zakupu. W sytuacji kiedy konsument decyduje się na dokonanie zwrotu korzystając z usług transportowych Sprzedającego, kwota zwracana zostaje pomniejszona o ceną przesyłki zwrotnej według niżej podanego cennika. Poniżej cennik przesyłek zwracanych: Przesyłka o objętości do 0,45 m3 – 79 zł , do 0,79 m3 – 87 zł ,do 1,09 m3 – 94 zł , do 1,49 m3 – 99 zł 3.Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć mailowo pod adresem: reklamacje.luca@gmail.com, w takim przypadku firma LUCA niezwłocznie zwrotnie na adres e-mail, z którego otrzymał oświadczenie o odstąpieniu, prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą e-mailową. 4. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki wybrał konsument, licząc od momentu otrzymania oświadczenia konsumenta, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób niewłaściwy. 6. Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru w takiej samej postaci, w jakiej otrzymał produkt. W przypadku braku możliwości zapakowania produktu w ten sam sposób, konsument powinien zabezpieczyć produkt w tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w czasie transportu. 7. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, który zawarł umowę, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.



Reklamacje

RODZAJ GWARANCJI: producenta/dystrybutora OKRES GWARANCJI: 24 miesiące, 12 miesięcy dla przedsiębiorców Dodatkowe informacje Jak zgłośić reklamację? 1. Kupujący może zglosić reklamację w sprawie zawartej umowy mailowo na adres: reklamacje.luca@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres firmy: P.P.H.U. LUCA Cichosz Lucyna Radostowo 72, 11-320 Jeziorany. Reklamacja poprawnie złożona powinna zawierać: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail osoby Kupującej - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - opis reklamacji, oraz wskazanie żądania Kupującego, - wskazanie daty powstania wady, oraz okoliczności uzasadniające reklamację. 2. W sytuacji kiedy reklamacja będzie wymagała uzupełnienia na skutek braku danych, przed jej rozpatrzeniem Sprzedający zwróci się do Kupującego w celu uzupełnienia we wskazanym zakresie. 3.Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej formie. 4.Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Kupującego, lub w formie pisemnej na adres poczty wskazany przez Kupującego.


Pokaż więcej