Producent i dystrybutor łóżek piętrowych z drewna LANO MEBLE od ponad 10 lat.

Nasze produkty to oferta dla osób ceniących wysoki standard, wygodę, funkcjonalność oraz nowoczesny wygląd i estetykę wykonania. Produkty dzięki swej solidnej konstrukcji z drewna sosnowego pierwszej klasy są niezwykle bezpieczne.

Różnorodna kolorystyka pozwoli Państwu doskonale dostosować łóżko pasujące do wnętrza. Wybór kolorów został dopasowany z myślą o najmłodszych. Pamiętajmy, że łóżko to miejsce, gdzie pociecha spędza najwięcej czasu. Komfort i zdrowie dziecka to główne cechy jakie bierzemy pod uwagę przy oferowaniu Naszych łóżek. Łóżko spełnia normy bezpieczeństwa zgodne z europejską normą EN-747.

KUPUJ POLSKIE PRODUKTY ! Wybór odpowiedniego łóżka dla dziecka to jeden z najtrudniejszych kroków podczas meblowych zakupów. Warto pamiętać, że musi być dostosowane do potrzeb dziecka, a także bezpieczne. Jest to wybór na kilka wspaniałych lat.

Gwarantujemy Państwu profesjonalną oraz miłą pomoc w doborze łóżka, a także rozwiania wszelkich wątpliwości. Nasza firma działa od kilku lat na Polskim rynku. Jeżeli zdecydują się Państwo na zakup w Naszej firmie dołożymy wszelkich starań , aby produkt , który oddajemy w Państwa ręce był odpowiedni, solidny, bezpieczny, a także by sprawiał uśmiech na twarzy dzieci i rodziców.

Mamy nadzieję, że SEN na naszych łóżkach będzie naprawdę UDANY.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

1.Wszelkie zastrzeżenia prosimy zgłaszać wraz ze zdjęciami na adres :
reklamacje@lanomeble.pl


Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1) imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
2) datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
3) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
4) wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji :

-Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
-Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

2.Reklamacja może zostać złożona z tytułu 24 miesięcznej gwarancji.
3.Reklamacje w przypadku wady technicznej powstałej w procesie produkcji trzeba zgłosić w ciągu 10 dni od daty dostarczenia produktu. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za wady po przekroczeniu tego terminu.
4. O przyjęciu reklamacji do realizacji przez Gwaranta , albo też o uznaniu reklamacji za nieuzasadnioną Kupujący będzie powiadomiony mailowo w terminie 14 dni od daty powzięcia wiadomości o zgłoszeniu reklamacji, w wyjątkowych przypadkach termin może wydłużyć się o siedem dni .
5. Podstawą rozpatrzenia przez Gwaranta zgłoszonej reklamacji jest posiadanie przez użytkownika wydanej przez producenta Karty Gwarancyjnej.

Gwarancja nie obejmuje :
1. Wady , uszkodzeń mechanicznych , braków ilościowych , które można było zauważyć przy dostawie.
2. Uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania , montażu , lub przetransportowywania we własnym zakresie.
3. Uszkodzenia powstałe w związku z nieprawidłową konserwacją mebli ( działania wilgoci , temperatury , wyłamane elementy .
4. Uszkodzenia wynikłe z przeróbki lub naprawy mebli wykonane przez Kupującego lub na jego zlecenie. Towary wykonywane pod specjalne zamówienie klienta nie podlegają zwrotom.
5. Zmiany koloru powodowane utlenieniem i nasłonecznieniem sosny, w przypadku mebli białych istnieje możliwość odbarwień powodowanych naturalną strukturą drewna sosnowego (zmiana barwy, sęków i słojów).
6. Wad związanych ze złym przechowywaniem tj. zła temperatura, wilgotność, bądź konserwacja nieodpowiednimi specyfikami.
7. Kiedy powodem obniżenia ceny jest wada towaru, o której wiadome było w momencie zakupu nie można zgłaszać reklamacji w stosunku do tej wady, na którą została udzielona obniżka ceny.
8. Różnice w wyglądzie mebli mogą wynikać z ustawień komputera.
9. Różnice w kolorach, układzie sęków i słojów nie mogą być reklamowane.
10. Sęki są charakterystyczną cechą tego tworzywa naturalnego i nie są powodem do reklamacji.
11.Naturalne „skazy” oraz sęki występujące w strukturze drewna celowo zachowane w procesie tworzenia mebli podkreślają ich autentyczność i naturalne piękno.
12. Różnicy rozmiarów materaców związanych z właściwościami materiałów z jakich jest on wykonany a sięgająca do 2cm.
13. Elementy niewidoczne takie jak: stelaż, dna szuflad, deska podtrzymująca stelaż itp. nie są malowane tak jak pozostała część łóżka.

Ograniczenie prawa do odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne


Dodatkowe informacje

Niniejszy punkt dotyczy jedynie Kupujących będących konsumentami. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów określonych poniżej.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:

- pisemnie: TYBLE 43c, 98-420 SOKOLNIKI
- emailowo: reklamacje@lanomeble.pl

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.


Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

- dla umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. umowa sprzedaży)
- od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:

(1) obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części albo
(2) polega na regularnym dostarczaniu towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów; - dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

Gwarancja

1. Okres Gwarancji wynosi 24 miesiące.
2. Gwarant uprawniony będzie do odmowy przystąpienia do wykonywania obowiązków gwarancyjnych w przypadku nie okazania przez Kupującego dowodu sprzedaży wystawionego przez Sprzedawcę(Karta gwarancyjna).
3. W razie wystąpienia wad w wyrobie kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego zawiadomienia o tym sprzedawcy w formie stosownego pisma reklamacyjnego zawierającego dokładny opis wady wraz ze zdjęciami, imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, przedmiot reklamacji, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Kupujący zobowiązany jest jednocześnie do wskazania w zgłoszeniu , czy zgłasza reklamację z tytułu gwarancji, czy też z innego powodu.
4. Podstawą rozpatrzenia przez Gwaranta zgłoszonej reklamacji jest posiadanie przez użytkownika wydanej przez producenta karty gwarancyjnej.