Oferujemy Państwu wysokiej jakości sprzęt elektryczny i oświetleniowy w atrakcyjnych cenach. Nasza oferta została starannie dobrana, aby sprostać Twoim oczekiwaniom i zaspokoić różnorodne potrzeby. Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zakupione produkty zostały dostarczone jak najszybciej. Zaufaj naszemu wieloletniemu doświadczeniu w branży i dołącz do grona zadowolonych klientów.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Jeśli uważasz, że zakupiony produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z umową masz możliwość złożyć reklamacje.
Przy odbiorze paczki od kuriera konieczne jest dokładne sprawdzenie, czy zawartość jest kompletna i czy produkt nie uległ uszkodzeniom podczas transportu. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek problemów, natychmiastowe zgłoszenie tego do nadawcy jest kluczowe. Dzięki temu możliwe będzie utworzenie protokołu szkody transportowej, co ułatwi rozwiązanie sytuacji i ewentualne uzyskanie rekompensaty za uszkodzenia. Odbierając paczkę, zaleca się szczególną uwagę na stan przesyłki, aby uniknąć potencjalnych trudności związanych z transportem.
Sprzedawca odpowiada za wadliwy towar przez 2 lata od momentu jego wydania.
Dotyczy reklamacji z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową.
Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Adres do reklamacji
Kobi Energy Sp. z o.o. sp.k.
ul. Boya-Żeleńskiego 2, 35-105 Rzeszów
Polska

Kontakt
Nr telefonu: 609 755 077
Adres e-mail: reklamacje@laitica.pl

Dodatkowe informacje
Towar powinien być właściwie zabezpieczony, zwłaszcza jeżeli jest doręczany za pośrednictwem firm świadczących usługi transportowe lub pocztowe.
Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe wskutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu.
Jeśli naprawa będzie niemożliwa lub nieopłacalna dla sprzedawcy zastrzegamy sobie możliwość zwrócenia pieniędzy za reklamowany towar.

Gwarancja

Wszelkie towary sprzedawane przez firmę Kobi Energy sp. z o.o. sp.k. są produktami fabrycznie nowymi i objęte są gwarancją producenta. Zakupiony towar prosimy przysyłać na adres firmy. Do przesyłki należy dołączyć również oryginał lub kopię dowodu zakupu wraz z opisem usterki. 

Towar prosimy przesłać na adres:
Kobi Energy Sp. z o.o. sp.k.
ul. Boya-Żeleńskiego 2, 35-105 Rzeszów
Polska