Nazwa firmy: MARCIN FLORCZYK AQUA-SYSTEMS

Adres: Bilcza, ul. Rogatka 10

Kod pocztowy: 26-026

Miasto: Morawica

NIP: 6572593062

Firma AQUA SYSTEMS działa na rynku Polskim nieprzerwanie od 2009 roku. Głównym profilem działalności firmy jest sprzedaż elementów wyposażenia łazienki oraz akcesoriów łazienkowych. Sprzedaż realizowana jest lokalnie w siedzibie firmy oraz za pośrednictwem marketplace i sklepu internetowego. Dostępny asortyment dobierany jest z najwyższą dbałością o jakość oferowanych produktów.

Konsultacje techniczne, doradztwo przedzakupowe
E-mail: aquasystems@wp.pl
Telefon: 663 83 43 83 (w godz. 9:00 - 17:00)

Obsługa zamówień:
Telefon: 41 31 170 29

Regulamin sklepu:
Siedziba firmy Marcin Florczyk AQUA SYSTEMS NIP:657-25-30-62 wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem Regon 260318440 mieści się pod adresem: Bilcza ul. Rogatka 10, 26-026 Morawica woj. Świętokrzyskie.

Regulamin Sklepu AQUASYSTEMS.COM.PL został sporządzony zgodnie z wytycznymi zawartymi w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania przez konsumentów ze sklepu prowadzonego przez sprzedawcę.2. Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie na stronie internetowej aquasystems.com.pl w ramach ofert wystawionych w sklepie internetowym aquasystems.com.pl, w sposób umożliwiający konsumentom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

II. Definicje
Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
1. Sprzedawca Marcin Florczyk AQUA SYSTEMS NIP:657-25-30-62 adres: Bilcza ul. Rogatka 10,26-026 Morawica woj. Świętokrzyskie. Firma wpisana do Centralnej Ewidencjii Informacji o Działalności Gospodarczejpod numerem Regon: 260318440 e-mail: aquasystems@wp.pl tel: 41 3117 029 / 663 83 43 83
2. Konsument, Nabywca a zarazem użytkownik sklepu aquasystems.com.pl, który zawarł Umowę sprzedaży lub Umowę o świadczenie usług na stronie sklepu internetowego aquasystems.com.pl.
3. Sklep AQUASYSTEMS.COM.PL to zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych w obrębie domeny aquasystems.com.pl zarządzanych przez sprzedawcę i pozwalających konsumentowi na zawieranie umów ze sprzedawcą.
4. Umowa sprzedaży zawarta w sklepie na zasadach wynikających z regulaminu pomiędzy sprzedawcą a konsumentem, której przedmiotem jest sprzedaż towarów na rzecz konsumenta.
5. Umowa o świadczenie usług Umowa zawarta w sklepie na zasadach wynikających z regulaminu pomiędzy sprzedawcą a konsumentem, której przedmiotem jest świadczenie przez sprzedawcę na rzecz konsumenta usługi lub usług.
6. Umowa obejmuje umowę sprzedaży oraz umowę o świadczenie usług.
7. Aquasystems.com.pl - Platforma handlowa on-line o charakterze otwartym, w ramach której dokonywane są transakcje oraz świadczone są inne usługi związane z transakcjami, prowadzona w domenie internetowej aquasystems.com.pl
8. Materiały Informacje zawarte na stronach internetowych sklepu, m.in. nazwy i opisy oraz zdjęcia i ilustracje graficzne towarów są zastrzeżone.
9. Użytkownik - Użytkownik aquasystems.com.pl korzystający ze sklepu, nabywający lub zamierzający nabyć towary lub usługi prezentowane przez sprzedawcę za pośrednictwem sklepu.

III. ogólne warunki korzystania ze sklepu
1. Wszystkie ceny podane w ofertach dostępnych na stronach sklepu AQUASYSTEMS są cenami Brutto.
2. Wszystkie towary dostępne na stronach internetowych sklepu AQUASYSTEMS działającego w domenie aquasystems.com.pl opisane są w ofertach indywidualnych. Opisy i materiały dotyczące przedmiotów umowy przedstawione są indywidualnie dla każdego z przedmiotów w odrębnych ofertach dostępnych na stronach sklepu AQUASYSTEMS.
3. Koszty transportu towarów przedstawione są indywidualnie dla każdego z przedmiotów w odrębnych ofertach dostępnych na stronach sklepu AQUASYSTEMS. Koszty transportu mogą różnić się między sobą w zależności od wielkości i rodzaju towaru oraz sposobie wysyłki i rodzaju usługi transportowej.
4. Wszystkie Umowy zawierane są za pośrednictwem serwisu aquasystems.com.pl i dostępnych w serwisie narzędzi komunikacyjnych.
5. Wszystkie zmiany w umowach, adresach dostawy oraz wszelkie inne zmiany w umowie użytkownik możezgłosić za pośrednictwem serwisu aquasystems.com.pl, bezpośrednio na adres e-mail sprzedawcylub telefonicznie na numer tel. 41 3117 029.
6. Wszystkie koszty związane z zakupem przedmiotu umowy użytkownik zobowiązany jest wpłacićw ciągu 21 dni na konto payU sklepu AQUASYSTEMS za pośrednictwem narzędzi płatniczych udostępnionych w serwisie aquasystems.com.pl lub bezpośrednio na rachunek sprzedawcy: PKO PL12 1020 2629 0000 9902 0208 5579 przelewem tradycyjnym lub też uiścić przy odbiorze towaru po wcześniejszym poinformowaniu o chęci zakupu z płatnością przy odbiorze i ustaleniu daty odbioru.
7. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia przedmiotu umowy na wskazany adres znajdujący się na terytorium Polski w terminie zgodnym z terminem podanym indywidualnie w odrębnych ofertach i nie dłuższym niż 7 dni. Jeżeli sprzedawca z przyczyn od niego niezależnych nie będzie w stanie wywiązać się z terminu dostarczenia przedmiotu umowy poinformuje o tym użytkownika niezwłocznie po stwierdzeniu takiego faktu.
8. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot umowy bez wad widocznych i ukrytych które są mu znane.
9. Wszystkie umowy zawierane przez użytkowników za pośrednictwem strony sklepu AQUASYSTEMS zawsze zawierane są jednorazowo i dotyczą zakupu przedmiotu lub przedmiotów z indywidualnej oferty z asortymentu sklepu AQUASYSTEMS.
10. Wszelkie spory mogące wynikać z tytułu zawarcia umowy za pośrednictwem Sklepu rozstrzygał będzie Sąd właściwy miejscowo dla siedziby użytkownika.
11. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.

Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.plnw zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownicy będący konsumentami mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: ec.europa.eu/consumers/odr, podając nasz adres: aquasystems@wp.pl

IV. Zwroty i reklamacje
1. Reklamacje na zakupione towary można składać mailowo na adres e-mail aquasystems@wp.pl, lub drogą pocztową na adres siedziby firmy Marcin Florczyk AQUA SYSTEMS, Bilcza ul. Rogatka 10, 26-026 Morawica.
2. Zgłoszenie reklamacyjne zostanę rozpatrzone przez sprzedawcę w ciągu 14 dni od otrzymania, a użytkownik zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji i ewentualnej dalszej procedurze mającej na celu rozwiązanie problemu z reklamowanym przedmiotem.
3. Użytkownik może w terminie 14 dni od otrzymania przedmiotu umowy odstąpić od tejże umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów chyba że użytkownik wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy oferowany przez sprzedawcę. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów dodatkowych wykraczających poza koszt najtańszej formy wysyłki.
4. W przypadku zwrotu towaru użytkownik zobowiązany jest przesłać na adres e-mail aquasystems@wp.pl wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Formularz dostępny TUTAJ.
5. Zwrotu towaru należy dokonać w ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sprzedającego wypełnionego formularza odstąpienia od umowy.
6. W przypadku zwrotu towaru sprzedający zobowiązuje się do zwrotu kosztów przedmiotu oraz kosztów transportu przedmiotu do klienta zgodnie z punktem 3, koszt odesłanie przedmiotu do siedziby sprzedającego pokrywa użytkownik.
7. Zwracany przedmiot należy odesłać na adres siedziby sprzedającego.

V. Gwarancje
1. Wszystkie przedmioty dostępne na stronie sklepu sprzedającego objęte są 24 miesięczną gwarancją.
2. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług posprzedażowych na rzecz kupującego w zależności od terminu złożenia zgłoszenia i możliwości spełnienia przedmiotu zgłoszenia. załączniki do regulaminu1. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby zrezygnować z zakupu, napisz informację na adres e-mail: aquasystems@wp.pl załączając wzór odstąpienia od umowy, który znajdziesz tutaj.Przedmiot należy odesłać na adres:AQUA SYSTEMS Bilcza ul. Rogatka 1026-026 Morawica

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

UWAGA! Absolutnie każdą przesyłkę doręczaną firmą kurierską lub Pocztą Polską należy sprawdzić w obecności osoby doręczającej pod kątem uszkodzeń transportowych oraz kompletności zestawu. Protokół szkody sporządzony z doręczycielem jest niezbędny do wszczęcia procedury reklamacyjnej, mającej na celu zwrot lub wymianę towaru. Przed odesłaniem przedmiotu należy poinformować nas mailowo lub telefonicznie o zaistniałej sytuacji. Kopię protokołu szkody od firmy kurierskiej należy przesłać niezwłocznie na nasz adres mailowy: aquasystems@wp.pl. Z powodów innych niż uszkodzenia transportowe towar można zwrócić po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ustawowym terminie 14 dni kalendarzowych. Kupujący odsyła towar na własny koszt oraz ponosi odpowiedzialność za doręczenie go w stanie nienaruszonym.

Gwarancja

Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne prosimy przesyłać na adres e-mail: aquasystems@wp.pl