Firma INDYGO Sp. z o.o. jest bezpośrednim importerem/eksporterem towarów dlatego możemy zaproponować najniższe ceny, jakość wykonania produktów o jaka dbamy i sprawdzamy przy każdym zamówieniuFirma handlowa INDYGO Sp. z o.o. z siedzibą w Wola Kiedrzyńska, ul. Mykanowska 147, posługująca się numerem NIP 573-292-71-30 i REGON 389223922. OBOWIĄZEK DOSTARCZENIA RZECZY BEZ WAD Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia rzeczy wolnych od wad zgodnie z postanowieniami art. 556 oraz 5561 – 5563 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz. U. 2014, poz. 121 ze zm.). Płatności wykonywane poza PayU proszę kierować na numer 27 1090 1795 0000 0001 4823 2306 Przedmioty kupione w naszym sklepie internetowym są zawsze nowe nie używane nie mają żadnych wad, wysyłka zapłaconego przedmiotu następuje w następny dzień roboczy od momentu zaksięgowania wpłaty do godziny 19. Paragony bądź faktury VAT są księgowane w każdy dzień roboczy od godziny 9-19 Za przesyłki nierejestrowane (list ekonomiczny, list priorytetowy) wysyłane Pocztą Polską sprzedawca nie odpowiada. Nie odpowiadamy za zniszczone pliki nagrane na urządzenie, oraz za zniszczenia telefonu w trakcie eksploatowania etui zakupionej w naszym sklepie.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Staramy się by nasi klienci mieli 100% satysfakcji z zakupów w naszej firmie. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące
zawartej Umowy pod adresem zamowienia@indygo.market, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail
Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,przedmiot reklamacji, ze
wskazaniem żądania Kupującego,wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w
reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji
Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym
zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej
postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na
adres poczty tradycyjnej.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty
otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot przedmiotu przez
konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od
daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może
jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana
za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące
wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania rzeczy.

Gwarancja

Okres gwarancji w przypadku wad fabrycznych produktu wynosi 12 miesięcy dla konsumentów od dnia zakupu. Rękojmia dla firm jest wyłączona. Gwarancją objęte są wyłącznie uszkodzenia i wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu. W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają, iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży.