Nazwa firmy: HDM Marta Kaźmierczak

Adres: Karpicko, ul.Świerkowa 6

Kod pocztowy: 64-200

Miasto: Wolsztyn

NIP: 9231661781

Dziękujemy za zainteresowanie nasza ofertą.

Państwa zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z treścią aukcji.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z trescią oraz terminami realizacji.

Sklep realizuje zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy sklepu tj. od 08:00 do 16:00

Zamówienia złożone w Dni Robocze po godz. 13:00, w soboty, niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego Dnia Roboczego.

Sklep realizuje zamówienia z wysyłką bezpośrednio od producenta !

Wszystkie nasze towary wysyłamy firmami kurierskimi oraz spedycyjnymi.

Po nadaniu przesyłki otrzymają państwo informacje o terminie dostawy oraz nr listu przewozowego.


Uwaga! Terminy realizacji moga różnić się w zależności od wybranego produktu.

W przypadku zakupu z kilku naszych aukcji, za przesyłkę płacisz tak jak dla jednego przedmiotu - jeden stały koszt dostawy.
W przypadku zakupu przedmiótów z różnych aukcji termin realizacji całego zamówienia liczony jest jak dla przedmiotu z najdłuższym terminem realizacji.
Terminy realizacji mogą ulec zmianie w trakcie trwania aukcji .
Termin realizacji twojego zamówienia liczony jest wg aukcji w której złożyłeś zamówienie. Każdy zakup / tranakcja posiada swój indywidualny numer.
Uwaga ważne ! Otrzymaną przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera / dostawcy.
Szczególnie w przypadku towarów płynnych , półpłynnych , sypkich , szklanych.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać w obecności kuriera protokół szkodowy oraz przesłać go na adres sklep@zamawiamonline.pl

Termin rozpatrywania reklamacji wynosi do 30 dni roboczych i jest uzależniony od warunków dyktowanych przez operatora / przewoźnika *.

* Dotyczy reklamacji z tytułu uszkodzenia , zagubienia przesyłki.

Regulacje i procedury poszczególnych przewoźników :

http://pomoc.apaczka.pl/support/solutions/folders/274480


Termin rozpatrywania reklamacji liczony jest od dnia zgłoszenia i przesłania poprawnie wypełnionego protokołu.

Brak protokołu szkodowego uniemożliwia podjęcie czynności reklamacyjnych.


Opłatę za dokonane zakupy można uregulować na 3 sposoby:

* płatność z góry - szybka wpłata online PayU
* pobranie - płatność kurierowi przy odbiorze.
* odbiór osobisty

Dokument sprzedażowy ( paragon lub faktura ) będą znajdować się w formie elektronicznej jako załącznik PDF do maila i wysłana w ciągu 7 dni roboczych od dostawy towaru.

Zgodnie z art. 106 ust. 1 ustawy o vat fakturę wystawiamy nie później niż 15go dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano dostawy towaru lub wykonano usługę.



Zastrzegamy sobie prawo do:

- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia.
- zmiany terminu realizacji w trakcie trwania ogłoszenia.
- wycofania poszczególnych produktów z oferty dostępnej w serwisie Arena.pl.


Kontakt :

tel. 533-552-577 ( pn-pt / 9:00-16:00 )

w przypadku braku kontaktu proszę o pozostawienie wiadomoci SMS lub m@il .

@ : sklep@zamawiamonline.pl



Obowiązek informacyjny Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej Rozporządzenie) informujemy, że:

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:

HDM Marta Kaźmierczak Adres: ul. Świerkowa 6, Karpicko 64-200 Wolsztyn tel. 533-552-577 e-mail: sklep@zamawiamonline.pl

2. W sprawach związanych z danymi osobowymi kontaktuj się bezpośrednio z firmą.

3. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji czynności tj.:

a) realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i korzystania z dostępnych w nim funkcjonalności,

b) realizacji zamówień dokonanych w sklepie internetowym, podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży,

c) na podstawie zgody,

d) wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Sprzedawcy, określającego zakres danych, które musi zawierać faktura potwierdzająca sprzedaż towarów;

4. W związku z przetwarzaniem danych w celu wskazanym powyżej, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców.

Odbiorcami danych mogą być:

a) podmioty upoważnione do odbioru Twoich danych osobowych na podstawie odpowiednich przepisów prawa;

b) podmioty, które przetwarzają Twoje dane osobowe w imieniu Administratora, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające).

5. Twoje dane osobowe będą przetwarzana przez okres niezbędny do realizacji wskazanych w pkt 3 celów przetwarzania, w tym również obowiązku archiwizacyjnego wynikającego z przepisów prawa.

6. W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych przysługuje Ci: prawo dostępu do treści danych, na podstawie art. 15 Rozporządzenia;

a) prawo do sprostowania danych, na podstawie art. 16 Rozporządzenia;

b) prawo do usunięcia danych, na podstawie art. 17 Rozporządzenia;

c) prawo do ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 Rozporządzenia; d) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, na podstawie art. 21 Rozporządzenia.

7. W przypadku, w którym przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie zgody (tj. art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia), przysługuje Ci prawo do cofnięcia jej w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8. Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.

9. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest warunkiem do realizacji zamówień i zawartych umów. Przy czym podanie danych jest:

a) obowiązkowe, jeżeli tak zostało to określone w przepisach prawa;

b) dobrowolne, jeżeli odbywa się na podstawie Twojej zgody lub ma na celu zawarcie umowy. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwość realizacji czynności urzędowych lub niezawarcie umowy.

10. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

Uwaga ważne ! Otrzymaną przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera / dostawcy. Szczególnie w przypadku towarów płynnych , półpłynnych , sypkich , szklanych.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać w obecności kuriera protokół szkodowy oraz przesłać go na adres sklep@zamawiamonline.pl

Termin rozpatrywania reklamacji wynosi do 30 dni roboczych i jest uzależniony od warunków dyktowanych przez operatora / przewoźnika *.

* Dotyczy reklamacji z tytułu uszkodzenia , zagubienia przesyłki.

Regulacje i procedury poszczególnych przewoźników :

http://pomoc.apaczka.pl/support/solutions/folders/274480

Termin rozpatrywania reklamacji liczony jest od dnia zgłoszenia i przesłania poprawnie wypełnionego protokołu.

Brak protokołu szkodowego uniemożliwia podjęcie czynności reklamacyjnych.

Informujemy, że w przypadku zawarcia Umowy sprzedaży jako firma/przedsiębiorca prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ramach tzw. 14 dniowego zwrotu nie przysługuje.

Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Sprzedający zastrzega sobie obciążenie kupującego kosztami wynikającymi ze zwrotów towarów których stan uniemożliwia dalszą odsprzedaż jako towarów nieużywanych ( dotyczy zwrotów uszkodzonych / niekompletnych)

Zwoty dokonywane są wyłącznie za pośrednitwem przelewu bankowego.

Sprzedający zastrzega sobie przyjęcie zwrotów za pobraniem.

Gwarancja

Producenta/Dystrybutora
- 24 miesiące