Sklep HBFPolska - Kupuj taniej na Arena.pl

Firma HBF Polska od kilku lat zyskuje coraz silniejszą pozycję na rynku w 3 sektorach:
- produkty elektryczne (przeznaczone do domu, biura, kuchni, ogrodu)
- automatyka domowa, komfort i bezpieczeństwo
- oświetlenie.
Jesteśmy firmą zajmującą się nie tylko klientami internetowymi, ale również współpracujemy z wieloma marketami na terenie kraju, jak i za granicą. Nasze produkty, są proste w obsłudze, intuicyjne i ergonomiczne, charakteryzują się stylowym i nowoczesnym designem, przez co zaspokajają szeroką gamę potrzeb domowych.

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Adres do zwrotu:
HBF Polska Sp. z o.o.
Ul. Robotnicza 54, 53-608 Wrocław
Z dopiskiem „zwrot Arena”
Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
1.Klient w terminie 14 dni może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Klient odstępuje od umowy sprzedaży poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Klienta oświadczenia przed upływem wskazanego terminu.
2.Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać: a) za pomocą tradycyjnej poczty na następujący adres: HBF Polska Sp. z o.o. ul. Robotnicza 54, 53-608 Wrocław, z dopiskiem „zwrot Arena”, b) drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: pawel.rymsza@hbfpolska.com W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną, niezwłocznie zostanie przesłane Klientowi na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3.Terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia dostarczenia zakupionego towaru Klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
4.W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
5.Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem na adres Sprzedawcy: HBF Polska Sp. z o.o. ul.Robotnicza 54, 53-608 Wrocław, z dopiskiem „zwrot Arena”
6.Prawo odstąpienia na zasadach opisanych powyżej w Regulaminie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu kodeksu cywilnego, czyli osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę sprzedaży w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Adres do zwrotów:

HBF Polska Sp. zo.o.
Robotnicza 54
53-608 Wrocław

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

HBF Polska jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: HBF Polska Sp. z o.o., Robotnicza 54, 53-608, Wrocław, z dopiskiem "reklamacja Arena", lub na adres mailowy: pawel.rymsza@hbfpolska.com. HBF Polska zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, nazwę użytkownika, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. W miarę możliwości prosimy o dołączenie fotografii przedstawiającej defekt, ułatwi to dalsze postępowanie reklamacyjne.

Informacje dodatkowe:

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas HBF Polska Sp. z o.o., ul Robotnicza 54, 53-608 Wrocław, tel. 71 782 79 74, mail: pawel.rymsza@hbfpolska.com o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Gwarancja

Każdy produkt firmy HBF Polska objęty jest 24 miesięczną gwarancją.

DANE SPRZEDAWCY

HBFPolska

HBF POLSKA Sp. z o.o.

Robotnicza 54

53-608 - Wrocław

NIP: 8971753485

PARTNERZY:

Dzień dobry

Arena.pl to platforma handlowa z wyselekcjonowaną ofertą, która gwarantuje szybkie i bezpieczne zakupy, wyłącznie od sprawdzonych sprzedawców

Jak weryfikujemy sprzedawców?
Jak robić zakupy na arena.pl?

Twój punkt informacyjny

Rozwiąż problem z zamówieniem:

Najczęściej Zadawane Pytania
Pomoc i Kontakt

O serwisie Arena.pl

Poznaj nas bliżej:

Regulamin dla sprzedawców
Regulamin dla kupujących
Polityka prywatności
Polityka zwrotów
Twoje zgody na ciasteczka
Artykuły i poradniki
Najnowsze produkty
Dokumentacja API

Dołącz do nas

Załóż konto
Zacznij sprzedawać na arena.pl
Reklama
Finansowanie Sprzedawców
Kariera w arena.pl
Blog
Archiwum produktów