Eko-domek powstał z myślą o zaspokojeniu potrzeb klientów poszukujących kosmetyków o naturalnych składach, pięknych zapachach, dobroczynnym działaniu i przystępnej cenie. Znajdziecie w nim ekologiczne kosmetyki cieszące się dużą popularnością zarówno u kobiet jak i mężczyzn. Wśród nich takie marki jak: Cannaderm, Sylveco, India Cosmetics, Natura Siberica, Receptury Babuszki Agafii, Sanotint, Dr. Duda i wielu innych. Produkty sprzedawane w sklepie nie zawierają konserwantów niebezpiecznych dla zdrowia oraz zostały przebadane dermatologicznie, dzięki czemu osoby podatne na działania niekorzystnych substancji bez obaw mogą korzystać z eko kosmetyków. Zapraszamy do zakupów!!!

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą drogą mailową na adres eko_domek@wp.pl w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych muszą zawierać niezbędne do jej rozpatrzenia dane w szczególności imię i nazwisko zamawiającego oraz opis przedmiotu reklamacji.
3. Do odsyłanego z powodu reklamacji towaru należy dołączyć paragon otrzymany wraz z towarem wraz z załączonym zgłoszeniem reklamacyjnym.
4. Jeżeli otrzymany przez Klienta towar posiada wady lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może on zostać odesłany przez Klienta na adres sklepu.
5. W przypadku reklamacji koszt odesłania i wysłania towaru ponosi sprzedawca towaru.
6. W przypadku uznania reklamacji sklep dokonuje wymiany uszkodzonego produktu na nowy, a gdy ten sposób załatwienia reklamacji nie jest możliwy dokonuje zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do sprzedawcy podpisanej korekty faktury sprzedaży lub paragonu.
7. W przypadku wymiany lub reklamacji zakupionego towaru Klient proszony jest o kontakt mailowy lub telefoniczny ze sprzedającym w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu.
2. Towar podlega zwrotowi wyłącznie w stanie nienaruszonym (wolny od wad spowodowanych przez Kupującego, w oryginalnym opakowaniu). Zwracany towar musi nadawać się do dalszej sprzedaży.
3. Kupujący ponosi koszty związane z odesłaniem zwracanego towaru.
najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez sklep dla zakupionych towarów.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
5. Klient ma obowiązek zwrócić towary niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towarów przed jego upływem.

Gwarancja

Gwarancja producenta- 24 miesiące od zakupu.