Nazwa firmy: Toraed Chemical SP.zo.o.

Adres: Jaśkowice Legnickie 58/A

Kod pocztowy: 59-216

Miasto: Kunice

NIP: 8970030655

EUROPUTZ to marka należąca do firmy TORAED CHEMICAL Sp. z o.o., która od ponad 20 lat zajmuje się produkcją materiałów do wykończenia wnętrz i elewacji.

Specjalizujemy się w betonie architektonicznym w formie gotowego tynku dekoracyjnego. Nasze produkty pozwalają uzyskać efekt surowego betonu, są trwałe, praktyczne w użytkowaniu i łatwe w aplikacji. Oferujemy szeroką gamę kolorystyczną dopasowaną do różnych stylów wnętrz.

Z naszych produktów korzystają zarówno profesjonaliści – wykonawcy i projektanci – jak i klienci indywidualni. Wszystkie oferowane materiały spełniają obowiązujące normy jakościowe, ekologiczne oraz standardy bezpieczeństwa.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje należy składać za pośrednictwem platformy Arena, zgodnie z obowiązującą procedurą.
Reklamacja powinna zawierać opis zgłoszenia oraz, w miarę możliwości, dokumentację zdjęciową. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W celu odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie za pośrednictwem platformy Arena, korzystając z udostępnionego formularza odstąpienia od umowy.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użycia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją producenta, o ile gwarancja została przewidziana dla danego produktu.
Szczegółowe warunki gwarancji, w tym jej zakres i czas trwania, określane są indywidualnie dla danego produktu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.