Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Każda osoba kupująca na ARENA.pl w naszym SKLEPIE może złożyć reklamację. Wraz z zakupem przysługują Ci takie prawa reklamacyjne jak gwarancja oraz rękojmia. Dla kupujących, którzy nie są konsumentami, sprzedawane przez nas produkty są wyłączone z prawa rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.

W przypadku gwarancji decyzję o naprawie, wymianie lub zwrocie środków podejmuje gwarant. Rozpatrując rękojmię, w pierwszej kolejności możemy naprawić lub wymienić towar, jeśli uznamy reklamację. Możesz odstąpić od umowy, o ile wada jest istotna.

Pamiętaj! Odsyłając reklamowany produkt, zadbaj o jego bezpieczne zapakowanie, tak aby dotarł do nas nieuszkodzony.

Gwarancja

Gwarancja PRODUCENTA na oferowane akcesoria wynosi 6 miesięcy.
W zgłoszeniu reklamacyjnym, w celu ułatwienia jego rozpatrzenia sugerujemy umieścić następujące informacje: imię i nazwisko, dokładny adres (ulica, kod pocztowy, miejscowość), telefon kontaktowy, adres e-mail, opis zamówienia, przyczyna reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z zasadami wynikającymi z rękojmi, o której mowa w przepisach Kodeksu Cywilnego.