Sklep DzienDziecka.com posiada w swojej ofercie gry i zabawki dla dzieci od znanych i uznanych firm. Staramy się, aby zabawki jakie sprzedajemy były bezpieczne dla dzieci a przy tym kształcące i rozwijające.
Nie posiadamy punktu stacjonarnego.
Nie oferujemy odbiorów osobistych.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W celu złożenia reklamacji, prosimy o mail na adres: info@dziendziecka.com z danymi zamówienia oraz wskazanie przyczyny reklamacji. Prosimy o dołączenie zdjęć reklamowanego produktu.

Prawo do odstąpienia od umowy
1. W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać w formie papierowej drogą pocztową na adres DISTANTE Arkadiusz Wierzbicki (wskazany poniżej) lub drogą elektroniczną na adres e-mail: info@dziendziecka.com.
3. Przesyłkę należy nadać na adres: DISTANTE Arkadiusz Wierzbicki, ul. Ryżowa 43F/18, 02-495 Warszawa.
4. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej.
5. Termin 14-sto dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru.
7. Towar powinien być odesłany w opakowaniu, które uniemożliwia jego uszkodzenie.
8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W razie zmniejszenia wartości zwróconej rzeczy lub dostarczenia jej w stanie niekompletnym Sprzedawcy przysługuje prawo do dochodzenia od Kupującego odszkodowania, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
9. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.
10. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem.
POZOSTAŁE INFORMACJE Sprzedawca może anulować zamówienie złożone przez Klienta niebędącego Konsumentem (tj. odstąpić od Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 395 Kodeksu cywilnego) od momentu zawarcia Umowy sprzedaży aż do upływu 14 dni od dnia Dostawy Towaru. Odstąpienie od Umowy sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny, w szczególności, gdy zamówienie wskazuje na nabywanie Towaru w celu jego dalszej odsprzedaży. Odstąpienie nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

Gwarancja

gwarancja 12 miesięcy