Nazwa firmy: DecoArt24 Katarzyna Różańska

Adres: Brandta 4/33

Kod pocztowy: 26-600

Miasto: Radom

NIP: 7962744463

Nasz sklep ponad 5 lat zajmuje się sprzedażą specjalnie wyselekcjonowanych i eleganckich artykułów wyposażenia wnętrz oraz tekstyliów domowych. Są to produkty najwyższej jakości, cieszące się na rynku dużym powodzeniem i renomą, posiadające liczne certyfikaty. W ofercie posiadamy: Kwietniki, wieszaki, lampy stojące, lampki nocne, koce, fototapety, obrazy na płótnie, plakaty, ramy, świeczniki, meble, lustra oraz wiele więcej artykułów wyposażenia i dekoracji domu.

Pozostałe informacje
email: decoart24@o2.pl
telefon: 508103211

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

odatkowe informacje


Opis procedury reklamacji

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem biuro@decoart24.pl , lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad Oświadczam, że zobowiązuję się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Rzeszowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.

Kupujący posiada prawo odstąpienia od umowy w przeciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu zarówno koszt produktu jaki i najtańszy koszt dostawy.

Towar należy odpowiednio zapakować i dostarczyć na własny koszt.

Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem/na koszt odbiorcy.

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI

producenta/dystrybutora
OKRES GWARANCJI

24 miesiące