Nazwa firmy: DARIANA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: ul. Przeskok 35

Kod pocztowy: 05-092

Miasto: Łomianki

NIP: 5252619121

* Wszystkie pytania odnośnie zamówień prosimy wysyłać drogą elektroniczną przez maila oraz formularz kontaktowy.
* Po zakupie prosimy wypełnić formularz zakupu wybierając formę płatności, rodzaj przesyłki oraz prosimy wpisać wzory i kolory wybranych produktów. Zdecydowanie przyspieszy to wysyłkę paczki do Państwa.
* Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT - koniecznie jest podanie numeru NIP.
* Nie wystawiamy faktury VAT dla Kupujących z zagranicy.
* Faktury wysyłamy w wersji elektronicznej na podany w zamówieniu e-mail.
* Staramy się bardzo dokładnie opisać sprzedawany przez nas przedmiot, jednak jeżeli mają Państwo jakieś wątpliwości prosimy o kontakt mailowy.
* Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki prosimy o wystawienie nam komentarza - będzie to sygnał dla nas, że wszystko przebiegło poprawnie. Jeżeli jednak z jakiegoś powodu nie jesteście Państwo zadowoleni prosimy o kontakt mailowy. Wierzymy, że zawsze wszystko można wyjaśnić i rozwiązać z zadowoleniem dla obu stron.
* Kopiowanie i wykorzystywanie użytych zdjęć produktów w całości lub w części bez zgody właściciela jest prawnie zabronione. Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170.(ustaw o ochronie praw intelektualnych i praw pokrewnych).

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za
brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność
z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
3. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta na piśmie/mailowo i przesłana na wskazany adres
4.Adres do reklamacji:
Dariana sp. z o.o.
ul. Przeskok 35
05-092 Łomianki
z dopiskiem „Reklamacja”.
5. Adres poczty elektronicznej: info@dariana.biz
6. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, datę nabycia towaru, rodzaj reklamowanego towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu towaru. Może to być na przykład kopia paragonu lub kopia faktury, wydruk z karty płatniczej albo inny dowód.
7. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy towar do miejsca wskazanego w § 8 punkt 2 niniejszego Regulaminu.
8. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
9. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji, Sprzedawca zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

Gwarancja

Okres gwarancji 12 miesięcy.