Nazwa firmy: DECOREM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: ul. Działkowa 28

Kod pocztowy: 95-050

Miasto: Konstantynów Łódzki

NIP: 7312095178

Jesteśmy polskim producentem zajmującym się produkcją sztukaterii wewnętrznej, jak również liter, cyfr i logo 3D. Swoje produkty oferujemy klientom indywidualnym oraz firmom.


Do produkcji wykorzystujemy styrodur XPS, polskiej firmy Synthos SA, który jest materiałem lekkim i wytrzymałym na uszkodzenia mechaniczne w przeciwieństwie do zwykłego styropianu. Korzystamy z nowoczesnych maszyn, które umożliwiają nam dokładne wycinanie elementów według projektu. Maszyny te stosują rozgrzany drut oporowy, który szybko i skutecznie przecina styrodur na wymiar. Ciepło drutu powoduje parowanie materiału w jego najbliższym otoczeniu, co daje efekt "cięcia" materiału. Tworzymy w ten sposób produkty bardzo atrakcyjne wizualnie i cenowo.

Na specjalne zamówienia realizujemy artykuły dekoracyjne oraz elementy podkreślające architekturę według indywidualnych potrzeb i projektów Naszych Klientów.


Odkryj naszą kolekcję i udekoruj z naszą pomocą swój dom lub firmę.


Zapraszamy do kontaktu!

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres DECOREM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Działkowa 28, 95-050 Konstantynów Łódzki, na adres poczty elektronicznej: kontakt@decorem-sklep.pl, numer telefonu+48 727 931 873 oraz +48 576 362 039.
Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany w pkt. 2 powyżej.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta. Sprzedawca zwraca Klientowi koszty przesyłki.
Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży,
jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej +48 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email: porady@dlakonsumentow.pl

Gwarancja

Towary mogą posiadać gwarancję producenta lub Sprzedawcy.
W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu na jaki została udzielona jest każdorazowo prezentowana w opisie Towaru na stronach internetowych Sklepu