Firma Bardon Holding jest właścicielem marki Bello Giardino. Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, która z roku na rok poszerza swoje grono zadowolonych klientów, a marka Bello Giardino staje się coraz bardziej rozpoznawalna. Oferujemy Państwu najwyższej jakości meble ogrodowe wykonane z rattanu syntetycznego (technorattanu). W naszej ofercie znajdą Państwo m.in. technorattanowe zestawy wypoczynkowe, zestawy obiadowe do ogrodu, meble na balkon, łóżka rattanowe, leżanki na basen i wiele innych. Od początku istnienia firmy stawiamy na jakość, która jest dla nas jednym z najważniejszych priorytetów. Jakość i oryginalność mebli zaświadcza dołączany do każdego zakupu certyfikat autentyczności z hologramem. Wysokiej jakości rattan syntetyczny użyty do produkcji naszych mebli sprawia, że są one niezwykle wytrzymałe i odporne na szkodliwe działanie warunków atmosferycznych. Dzięki temu zachowują swój pierwotny wygląd przez długie lata. Wszystkie meble rattanowe do ogrodu dostępne w naszej ofercie są starannie, ręcznie wyplatane. Estetyczny wygląd i nowatorski design stworzą niepowtarzalny klimat wyposażenia każdego ogrodu. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą. Zapewniamy fachowe doradztwo, indywidualne podejście oraz profesjonalną obsługę klienta.

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

1. Reklamacje.
1.1. Klient przed odebraniem przesyłki kurierskiej powinien sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu. W takim przypadku Klient nie powinien przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
1.2. Meble Bello Giardino objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta.
1.3. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mebli powstałe w wyniku:
- niewłaściwego użytkowania i przechowywania mebli
- niewłaściwej konserwacji
- dokonywania samodzielnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych
Gwarancją nie są także objęte elementy eksploatacyjne, tj. szklane blaty stołów i przyssawki pod szyby, poduszki (na siedziska i oparcia), materace (w przypadku łóżek ogrodowych i leżanek) itp.
1.4. Procedura reklamacji:
Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać w formie elektronicznej na adres mailowy sklepu info@bg-meble.pl, lub pocztą tradycyjną na adres Bardon Holding ul. Niepodległości 26/H18 66-400 Gorzów Wlkp.
Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane:
- imię i nazwisko oraz adres klienta
- datę zakupu
- szczegóły dotyczące reklamowanego towaru, tj. ilość, nazwa.
- zdjęcia uszkodzonego towaru oraz opis niezgodności towaru z umową
Po otrzymaniu takiego zgłoszenia Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni, ustosunkuje się do reklamacji towaru zgłoszonej przez Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.

1.1. Klientowi (konsumentowi), który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

1.2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

1.3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy klient może złożyć na formularzu dostępnym pod adresem https://www.bg-meble.pl/formularz-zwrotu Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: info@bg-meble.pl, bądź też listownie na adres: Bardon Holding ul. Niepodległości 26/H18 66-400 Gorzów Wlkp.

Po otrzymaniu takiego zgłoszenia obsługa sklepu www.bg-meble.pl skontaktuje się w celu ustalenia szczegółów zwrotu.

1.4. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym (beż śladów użytkowania), oraz powinien posiadać oryginalne opakowanie, w którym klient go otrzymał.
1.5. Koszty związane ze zwrotem towaru do Sprzedawcy ponosi klient.

1.6. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni (od dnia, w którym odstąpił od umowy), zwrócić towar Sprzedawcy, chyba że ustalono inaczej. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

1.7. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość Sprzedawca zwróci otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (jeśli Klient takowe poniósł).

1.8. Po weryfikacji zwróconego towaru Sprzedający dokona zwrotu płatności na rachunek bankowy wskazany przez Klienta w ciągu 7 dni.

Gwarancja

1.1. Meble Bello Giardino objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta. Linia Classic objęta jest 12-miesięczną gwarancją.

1.2. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mebli powstałe w wyniku:

- niewłaściwego użytkowania i przechowywania mebli

- niewłaściwej konserwacji

- dokonywania samodzielnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych

Gwarancją nie są także objęte elementy eksploatacyjne, tj. szklane blaty stołów i przyssawki pod szyby, poduszki (na siedziska i oparcia), materace (w przypadku łóżek ogrodowych i leżanek) itp.