Nazwa firmy: GLOBAL PET`S FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: Góreczki 1

Kod pocztowy: 63-720

Miasto: Koźmin Wielkopolski

NIP: 6211837525

Jesteśmy polskim producentem naturalnych karm i przysmaków dla psów i kotów, działającym pod marką BULT (dla psów) i BULTI (dla kotów). Nasze produkty powstają w Polsce, z surowców pochodzących od zaufanych, lokalnych dostawców, bez sztucznych konserwantów, barwników czy wzmacniaczy smaku. Dbamy o to, aby każdy produkt miał prosty skład, najwyższą jakość i naturalny smak, który czworonogi uwielbiają. Jesteśmy marką z pasją – naszym celem jest dostarczanie zdrowego i pełnowartościowego pożywienia, które wspiera zdrowie i dobre samopoczucie Twojego pupila każdego dnia.

Global Pet’s Food Sp. z o.o. to firma stojąca za marką BULT, produkująca karmy, przysmaki i gryzaki dla zwierząt.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o kontakt mailowy w celu zgłoszenia reklamacji. Zgłoszenie powinno zawierać:

numer zamówienia,

opis problemu,

zdjęcia reklamowanego produktu oraz opakowania (w tym numer partii i datę ważności),

dane kontaktowe Kupującego.

Reklamowany produkt należy przechowywać do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. O decyzji Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową.

Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może zaproponować wymianę produktu, obniżenie ceny lub zwrot środków – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Gwarancja

Oferowane produkty objęte są gwarancją jakości producenta do daty minimalnej trwałości wskazanej na opakowaniu, pod warunkiem ich prawidłowego przechowywania zgodnie z zaleceniami producenta.

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady jakościowe wynikające z przyczyn tkwiących w produkcie w chwili jego wydania Kupującemu.

Gwarancja nie obejmuje:

uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu towaru,

produktów przechowywanych niezgodnie z zaleceniami (np. w podwyższonej wilgotności, temperaturze, bez zamknięcia opakowania),

naturalnych różnic w kolorze, zapachu lub strukturze wynikających z użycia surowców pochodzenia naturalnego,

indywidualnej reakcji zwierzęcia na skład produktu (np. nietolerancji pokarmowej).

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.