Polska Sieć Motoryzacyjna „Specpart” Sp. z o.o.

Specpart to lider sprzedaży akumulatorów w Polsce, dynamicznie rozwijający swoją ogólnopolską sieć sprzedaży i kładący duży nacisk na profesjonalną obsługę klienta. Firma oferuje akumulatory najwyższej jakości, fabrycznie nowe i objęte gwarancją, a także szeroki wybór produktów dopasowanych do różnych pojazdów. Dzięki wyszkolonemu personelowi, klienci otrzymują eksperckie wsparcie przy doborze akumulatora oraz bezpłatne usługi kontroli stanu zużytego akumulatora i jego wymiany. Specpart zapewnia konkurencyjne ceny oraz wygodną możliwość utylizacji starych akumulatorów. Ciągły rozwój i dbałość o zadowolenie klientów to kluczowe wartości firmy.

Obowiązek zwrotu starego akumulatora:

Przy zakupie nowego akumulatora, należy zwrócić stary, zużyty akumulator o wadze co najmniej 90% nowego. W przypadku braku zwrotu starego akumulatora, obowiązuje kaucja w wysokości 30 zł (płatna gotówką), zgodnie z Ustawą z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach (Dz.U. 2009 nr 79 poz. 666, z późn. zm.).

Informacja dla konsumentów: Zgodnie z art. 38 pkt 6 ustawy o prawach konsumenta, po zamontowaniu akumulatora w pojeździe lub urządzeniu (czyli po jego trwałym połączeniu z inną rzeczą), nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu). Przed montażem upewnij się, że produkt jest odpowiedni do Twoich potrzeb.

Możliwy jest dowóz akumulatora do klienta w miastach: (Gdynia, Sopot, Rumia, Pruszcz Gdański, Rybnik, Żory, Wodzisław Śląski, Pabianice, Zgierz, Rzgów, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Stryków, Tuszyn, Świdnik, Lubartów, Gliwice, Zabrze, Ruda Śląska, Dąbrowa Górnicza, Bytom, Tarnowskie Góry, Piekary Śląskie, Tychy, Mysłowice, Sosnowiec, Niepołomice, Wieliczka , Skawina, Myślenice, Police, Zwoleń, Józefów, Otwock, Legionowo, Wołomin, Pruszków, Piaseczno, Środa Śląska, Oława, Białystok, Gdańsk, Jastrzębie-Zdrój, Łódź, Lublin, Katowice, Kraków, Szczecin, Radom, Warszawa, Wrocław, Suwałki, Częstochowa, Kalisz, Ostrów Wielkopolski). Szczegóły dostawy należy ustalić telefonicznie z wybranym oddziałem na terenie Polski. Nie świadczymy dostawy dla akumulatorów motocyklowych oraz przemysłowych.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio w sklepie, w którym odebrano zakup. W celu usprawnienia procesu warto mieć przy sobie paragon lub inny dowód zakupu, który potwierdzi transakcję. Przy składaniu reklamacji należy dokładnie opisać problem oraz, jeśli to możliwe, przedstawić produkt w stanie umożliwiającym ocenę wady. Sklep rozpatrzy zgłoszenie zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami, informując klienta o dalszych krokach oraz przewidywanym czasie rozwiązania sprawy.

Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli w sposób nieodwracalny, trwały zmieszasz lub połączysz tę rzecz z inną, np. podłączysz do pojazdu.

Dodatkowe informacje:
1)Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

2)Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem
Kontakt
Nr telefonu: 604 999 006
E-mail: akumulatory@specpart.pl

Zwrot należy przynieść do sklepu Specpart.

Gwarancja

Gwarancji na akumulator udziela jego producent. Karta Gwarancyjna, otrzymana przy zakupie, zawiera wszystkie informacje dotyczące warunków użytkowania, eksploatacji oraz okresu obowiązywania gwarancji. Obejmuje ona wady fabryczne i nieprawidłowe działanie wynikające z błędów produkcyjnych, jednak nie dotyczy uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, przeładowaniem, głębokim rozładowaniem czy uszkodzeniami mechanicznymi. W przypadku problemów reklamację należy zgłosić zgodnie z warunkami określonymi w Karcie Gwarancyjnej, zazwyczaj wymagając okazania dowodu zakupu oraz samego akumulatora do oceny jego stanu.