Nazwa firmy: ArBa Artur Barnat

Adres: Skrobów-Kolonia 14

Kod pocztowy: 21-100

Miasto: Skrobów-Kolonia

NIP: 7141861133

Witaj w sklepie internetowym Born2Vape - Twoim niezawodnym źródle wysokiej jakości akcesoriów do e-papierosów!

Nasza misja to zapewnienie naszym klientom najwyższej jakości produktów związanych z waporyzacją, bezpiecznych dla zdrowia i dostępnych w szerokim wyborze smaków i stylów. Jesteśmy dumni, że oferujemy produkty, które spełniają oczekiwania zarówno początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników e-papierosów.

Nasza oferta zawiera:

Clearomizery i Zbiorniki: Mamy w ofercie różne rodzaje clearomizerów i zbiorników, które pozwalają na przechowywanie liquidów i waporyzację w sposób efektywny i komfortowy.

Baterie i Akcesoria: Oferujemy baterie i ładowarki, a także wiele akcesoriów do e-papierosów, które pomogą Ci w dostosowaniu swojego urządzenia do własnych preferencji.

Części Zamienne: W naszym sklepie znajdziesz części zamienne, takie jak groty, opaski, uszczelki i wiele innych, które pomogą w konserwacji i naprawie Twojego e-papierosa.

Doradztwo i Wsparcie: Nasz zespół jest gotów odpowiedzieć na Twoje pytania i służyć pomocą w wyborze odpowiednich produktów oraz rozwiązywaniu ewentualnych problemów związanych z e-papierosami.

Bezpieczeństwo i Jakość: Dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów, oferując tylko produkty, które spełniają najwyższe standardy jakościowe i są zgodne z obowiązującymi przepisami.

Szybka Dostawa: Nasza dostawa jest szybka i niezawodna, dzięki czemu możesz cieszyć się swoimi zakupami w krótkim czasie.

Born2Vape to miejsce, w którym pasjonaci waporyzacji znajdą wszystko, czego potrzebują, aby cieszyć się satysfakcjonującym doświadczeniem z e-papierosami. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym użytkownikiem, zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą i skorzystania z naszych produktów.

Przekonaj się sam, dlaczego Born2Vape to Twój najlepszy wybór w świecie e-papierosów. Zapraszamy do zakupów!

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Skontaktuj się z obsługą klienta: Jeśli produkt, który zakupiłeś, jest wadliwy, niekompletny lub nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z obsługą klienta sklepu internetowego. Możesz to zrobić za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej sklepu, drogą mailową, telefonicznie lub za pośrednictwem czatu online.

Przygotuj potrzebne informacje: Przed skontaktowaniem się z obsługą klienta, przygotuj wszystkie niezbędne informacje, takie jak numer zamówienia, datę zakupu, nazwę produktu, opis problemu oraz ewentualne dowody, takie jak zdjęcia wadliwego produktu.

Opisz problem: W trakcie kontaktu z obsługą klienta opisz dokładnie problem, z jakim się spotkałeś. Im dokładniejsze informacje dostarczysz, tym łatwiej będzie sklepowi ocenić sytuację i podjąć odpowiednie kroki.

Oczekuj odpowiedzi: Sklep internetowy zazwyczaj odpowie na Twoją reklamację w określonym czasie, który może się różnić w zależności od regulaminu sklepu i lokalnych przepisów. Przeważnie jest to 14 dni roboczych. W odpowiedzi sklep może zaproponować różne rozwiązania, takie jak wymiana produktu na nowy, naprawa wadliwego towaru, zwrot pieniędzy lub inna forma rekompensaty.

Przesyłka produktu (jeśli to konieczne): Jeśli sklep zaakceptuje Twoją reklamację i zdecyduje się na wymianę lub naprawę produktu, może Cię poprosić o odesłanie wadliwego towaru. W takim przypadku dostarcz produkt zgodnie z instrukcjami sklepu. Pamiętaj, aby zachować dowód nadania lub potwierdzenie przesyłki.

Śledź postęp: Monitoruj postęp swojej reklamacji i komunikuj się regularnie z obsługą klienta, aby upewnić się, że wszystkie kroki są realizowane zgodnie z uzgodnieniami.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od daty dostarczenia towaru.

Poinformuj sklep o decyzji: Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy, poinformuj sklep o swojej decyzji. Możesz to zrobić na piśmie (listem poleconym lub e-mailem), korzystając z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie sklepu lub za pomocą innego wyraźnego oświadczenia.

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, wypełnij go dokładnie, podając wszystkie niezbędne informacje, takie jak numer zamówienia, dane osobowe i przyczynę odstąpienia od umowy.

Zachowaj dowód nadania lub potwierdzenie wysłania oświadczenia: Jeśli wysyłasz oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą lub e-mailem, upewnij się, że zachowujesz dowód nadania lub potwierdzenie wysłania oświadczenia. Będzie to potwierdzenie, że poinformowałeś sklep o swojej decyzji w określonym terminie.

Przygotuj produkt do zwrotu: W zależności od instrukcji sklepu, możesz być zobowiązany do zwrócenia produktu. Przygotuj zwracany towar, upewniając się, że jest w stanie nienaruszonym, nie nosi śladów użytkowania ani uszkodzeń. Często produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.

Dostarcz produkt do sklepu: W zależności od procedury sklepu, możesz być zobowiązany dostarczyć produkt do sklepu samodzielnie lub skorzystać z dostarczenia przez kuriera, który jest współpracownikiem sklepu. Upewnij się, że dostarczasz produkt zgodnie z instrukcjami sklepu i zachowaj dowód nadania lub potwierdzenie przesyłki.

Oczekuj na zwrot środków: Po otrzymaniu zwracanego produktu i zweryfikowaniu jego stanu, sklep ma obowiązek zwrócić Ci środki w terminie określonym w regulaminie lub lokalnych przepisach. Często termin ten wynosi 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Monitoruj proces zwrotu: Śledź postęp procesu zwrotu i komunikuj się regularnie z obsługą klienta, aby upewnić się, że wszystkie kroki są realizowane zgodnie z uzgodnieniami.

Gwarancja

Gwarancje