Dlaczego my?
Klienci szukając zabawek w naszym sklepie, kładą nacisk nie tylko na ich przystępną cenę. Tylko wysokiej jakości zabawki mogą liczyć na ich zainteresowanie i możliwość wieloletniej współpracy. Nasza hurtownia zabawek ma tę przewagę nad konkurentami, że bazuje na wieloletnim doświadczeniu, osoby zatrudnione przez nas doskonale wiedzą więc, jak zmieniają się gusta i oczekiwania zamawiających. Nie bez znaczenia jest i to, że jako importer zabawek możemy pochwalić się praktycznie wszystkimi modelami, na które w danym momencie istnieje zapotrzebowanie. Wiemy, jakie zabawki są modne i potrafimy dostarczyć je klientom kładąc nacisk na szybkość dostawy jak i na przystępną cenę. Nie zapominamy też o klientach, którzy podczas zakupu potrzebują fachowego doradztwa, zatrudnieni przez nas handlowcy pomagają przy dokonywaniu wyboru zabawek i służyć będą pomocą na każdym kroku współpracy.

Szybka dostawa
Od pierwszych miesięcy istnienia naszej hurtowni wychodzimy z założenia, że czas klienta jest najważniejszy. Bez względu więc na to, czy zamówienie ma trafić do Warszawy, Poznania, czy też Lublina staramy się, aby czas oczekiwania na zamówione zabawki został ograniczony do niezbędnego minimum. Pomaga w tym wzorowa organizacja pracy w naszej firmie, ta bowiem koncentruje się na tym, aby szybka wysyłka na terenie całego kraju stała się dla nas priorytetem.

Wszystkie zabawki w jednym sklepie
Oferta naszej hurtowni zabawek obejmuje produkty znanych producentów, staramy się przy tym, aby charakteryzowały się one dużym zróżnicowaniem. Dzięki temu w przygotowanym przez Nas katalogu można znaleźć zarówno zabawki dla małych dzieci, jak i dla nastolatków. Posiadamy zabawki idealne dla dziewczynek oraz te, którymi uwielbiają bawić się chłopcy. Poszczególne produkty charakteryzują się przy tym nie tylko oryginalnością, ale i walorami edukacyjnymi sprawiającymi, że podczas zabawy dzieci mogą się wiele nauczyć. Nieustannie staramy się powiększać oferowany przez nas asortyment, w czym pomagają nam opinie i uwagi naszych klientów.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Opis procedury reklamacyjnej:

1. Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć w drogą mailową na adres urwiskowo@leno.com.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
2. Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że firma Leno niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez firmę Leno albo nie wymieniła produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunęła.
3. Firma Leno rozpoznaje reklamację z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni firma Leno nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi firma Leno. W celu odesłania zakupionego produktu Klient powinien wpisać na liście przewozowym, w polu „zadeklarowana wartość" (bądź równoznacznym), cenę zakupu odsyłanego produktu. Kwota ta stanowi deklarację wartości ubezpieczenia.
W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji zwracamy najniższy koszt dostawy paczką pocztową zgodny z cennikiem znajdującym się na stronie Poczty Polskiej: http://cennik.poczta-polska.pl/usluga,krajowy_paczka_pocztowa.html

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI

sprzedającego
OKRES GWARANCJI

24 miesiące
12 miesięcy dla przedsiębiorców