Nazwa firmy: ALOJZY BOCIAN ZPUH "LOBOX" ALOJZY BOCIAN

Adres: ul. Stanisława Lema 8

Kod pocztowy: 89-600

Miasto: Chojnice

NIP: 5550000203

Oficjalny sklep marki The Stork.

TheStork™ jest w pełni polską marką drewnianych wioseł oraz akcesoriów jachtowych. U podstaw marki TheStork™ leży dbałość o najwyższą jakość produktu oparta o doświadczenie twórcy marki sięgające roku 1971.

Odpowiedni dobór materiałów, profesjonalne podejście do procesu technologicznego oraz ręczne wykończenie są rozpoznawane wśród zwolenników sportów wodnych na terenie Europy od 1997 roku, a od 2011 roku jako marka The Stork™.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje będą rozpatrywane na zasadach określonych w warunkach gwarancji



Sprzedawca:



ZPUH “Lobox” Alojzy Bocian

ul. Stanisława Lema 8

89-600 Chojnice

52 3960987

contact@the-stork.com



Reklamujący



Imię i nazwisko ……………………………………………………..

Adres: …………………………………………………………………..

e-mail: ………………………………………………………………….

tel. ………………………………………………………………………..

dowód zakupu………………………………………………………..

nr konta:…….…………………………………………………………



Reklamowany towar

Data nabycia towaru ………………………………………………….

Nazwa towaru/modelu ……………………………………………….

Nr seryjny towaru……………………………………………………….

Ilość reklamowanego towaru ……………….szt.

Dokładny opis stwierdzonych wad:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………….



Żądanie reklamującego:………………………………………………………………………………………………………….

Ważne:

• W przypadku niezasadnej reklamacji koszt transportu towaru ponosi reklamujący.

• Sprzedawca nie jest gwarantem i jedynie pośredniczy w przekazaniu towaru do gwaranta lub wskazanego przez niego serwisu.

• Czas naprawy jest zależny od serwisu i wynosi do 14 dni a w szczególnym przypadku może wydłużyć się do 21 dni.

• Dział reklamacji skontaktuje się z Państwem w momencie uzyskania informacji od gwaranta lub serwisu.



Odsyłana przesyłka powinna zawierać:

• kompletny reklamowany towar wraz z akcesoriami

• wypełniony formularz reklamacyjny,

• kopia dowodu zakupu,

• karta gwarancyjna (jeżeli została dołączona do zakupionego towaru),



Reklamowany towar należy wysłać na adres:



ZPUH “Lobox” Alojzy Bocian

ul. Stanisława Lema 8

89-600 Chojnice

52 3960987

contact@the-stork.com





………………………………………………

podpis klienta

Jeśli się rozmyślisz lub towar nie spełni Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

Wystarczy odesłać towar wraz z odstąpieniem od umowy. Towar nie może być używany, opakowanie ani żaden inny element wyposażenia nie mogą nosić śladów użytkowania ani zniszczenia. Sprzęt powinien być kompletny i zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z pełnym wyposażeniem i dodatkami.



Prawo do zwrotu mają tylko osoby fizyczne.



Prawo to przysługuje konsumentom zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta.



Rezygnacji można dokonać z całości lub części zamówionych towarów. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych i przygotowywanych na zamówienie.



Jak zwrócić zakupiony produkt?



Prześlij do nas taką informację na e-mail: contact@the-stotk.com, a następnie dobrze zapakuj produkty i prześlij kurierem wraz z oświadczeniem zwrotu na adres:



Zwracane towary odeślij na adres:
ZPUH “Lobox” Alojzy Bocian
ul. Stanisława Lema 8
89-600 Chojnice

kom 692346829

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.



Zwrot środków

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji (czyli płacąc kartą płatniczą otrzymujecie Państwo zwrot na kartę), w przypadku płatności "Gotówką przy odbiorze" zwrot zostanie dokonany na podany nr konta bankowego.


Zwrotów staramy się dokonywać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty otrzymania odstąpienia.

Gwarancja

Wiosła marki The Stork są objęte gwarancją na wady produkcyjne przez okres jednego roku od daty zakupu.

Wypełnij formularz najlepiej jak potrafisz, aby rozpocząć roszczenie. Sprawdzimy Twoją sprawę i wkrótce odpowiemy.