Informacje o sprzedającym
Luxury4home.pl to twoje wymarzone meble w zasięgu jednego kliknięcia myszką.

Jeden mebel, najlepszy na świecie zespół ;) i mnóstwo wspólnych wspomnień !!!

W dzisiejszych czasach nowoczesne meble połączone z wygodą i estetyką wnętrza sprawiają, że miejsca do spędzania bezcennych chwil w gronie najbliższych stają się sercem domu. Każda spędzona chwila w tak umeblowanym ognisku domowym, sprawia uśmiech na twarzach domowników i wprowadza w dobry nastrój.

Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową. Zamówienia złożone do godz. 13:00 realizujemy tego samego dnia.

Pozostałe informacje
WAŻNE : Za każdym razem rozpakuj i sprawdź dostarczaną przesyłkę przy kurierze.

W przypadku gdy Odbiorca stwierdzi uszkodzenie towaru w transporcie przez firmę przewozową, konieczne jest spisanie z kurierem doręczającym przesyłkę protokołu szkody. Podpisany protokół szkody oraz zdjęcia (produktu i opakowania) prosimy wysłać drogą mailową na adres sklep@luxury4home.pl

DANE DO PRZELEWU BANKOWEGO
mBank S.A.
nr konta: 98 1140 2004 0000 3102 7608 3539
Luxury4Home Dawid Pirek
ul. Budowlanych 50 45-123 Opole
NIP: 7542671987
UWAGA: W tytule przelewu prosimy podać nazwę użytkownika arena.pl oraz nazwę kupionego towaru.

INFORMACJA NA TEMAT WYSYŁKI:
Zamówienia złożone do godziny 10:00 realizowane są tego samego dnia jeśli zaksięgujemy wpłatę na konto za zamówienie lub otrzymamy informację o wysyłce za pobraniem.

Wyjątkiem są zamówienia w weekend, które są realizowane następnego dnia roboczego. Wtedy otrzymają Państwo przesyłkę w kolejny dzień roboczy.

Przesyłkę kurierską realizujemy w ciągu 24 godzin od dnia zakupu. Wyjątkiem jest piątek, wtedy otrzymają Państwo przesyłkę w kolejny dzień roboczy.

(Najczęściej zadawane pytania) FAQ

Czy wystawiamy faktury VAT?
Tak, do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT (dokument sprzedaży), która jest załączana do listu przewozowego lub na prośbę kupującego wysyłana drogą elektroniczną na Państwa adres mailowy podany podczas zamówienia. Faktura VAT może być wystawiona na osobę fizyczną lub na firmę.

Czy jest możliwy odbiór osobisty?
Tak. Prowadzimy sprzedaż również z magazynu. Prosimy umówić się na odbiór. Dostępna forma płatności przy odbiorze osobistym: gotówka

Punkty odbioru:
Luxury4Home
ul.Budowlanych 50 45-123 Opole woj. opolskie
tel. kontaktowy.: +48 883737434

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje
Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@luxury4home.pl lub drogą pocztową na adres ul. Pogodna 14, 49-120 Karczów

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Budowlanych 50 45-123 Opole

W związku z wadą możesz żądać:

wymiany rzeczy na wolną od wad,
usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:

obniżeniu ceny,
odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@luxury4home.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Budowlanych 50 45-123 Opole , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI
producenta/dystrybutora
OKRES GWARANCJI
24 miesiące
12 miesięcy dla przedsiębiorców